Saleringo 제품 체험
고객 질문이 승인된 답변과 담당팀의 업무로 이어지는 과정을 확인하세요. 일반 응대와 담당자 확인이 필요한 상황을 비교할 수 있습니다.
소매점 상담 데모
상담을 듣고, 고객정보가 기록되는 순간을 확인하세요.
남색 우비 재킷 미디엄 사이즈가 있는지 확인해 주실 수 있나요?
- 전화번호
- —
- 안내 수신 동의
- 동의 확인 전
- 문의 내용
- 상담 내용 확인 대기
- 찾는 상품
- —
문의 확인 후 담당 업무 생성
수신자 연락처·수신 동의 확인 필요
상담 내용이 정리되면 안내 초안이 준비됩니다.
업무 처리 기준과 예외 상황
교환 요청을 해당 매장으로
질문에서 담당 업무까지
다른 사이즈로 교환하고 시내 매장에서 받을 수 있나요?
상품과 희망 매장을 기록해 교환 검토를 요청하겠습니다. 교환 가능 여부와 대체 상품 재고는 매장에서 확인합니다.
승인된 교환 정책 / 매장 수령 안내
문의 접수
교환 요청을 해당 매장으로
사이즈 교환 · 시내 매장 수령 · 주문 확인 필요
안내 자료
승인된 교환 정책 / 매장 수령 안내
승인된 안내승인된 연동이나 매장 직원을 통해 주문 접근 권한과 재고를 확인합니다. 배송·환불 상태를 임의로 안내하지 않습니다.
고객 업무 기록
- 요청
- 사이즈 교환
- 수령
- 시내 매장
- 주문
- 확인 필요
사이즈 교환 · 시내 매장 수령 · 주문 확인 필요
다음 업무
- 기록된 내용
교환 요청을 해당 매장으로
- 담당팀
선택한 매장의 담당팀
- 다음 업무
교환 검토 및 재고 확인 업무 생성
예약 완료나 승인 확정이 아닙니다
승인된 연동이나 매장 직원을 통해 주문 접근 권한과 재고를 확인합니다. 배송·환불 상태를 임의로 안내하지 않습니다.
제품 처리 흐름을 재구성한 예시입니다. 실제 고객 데이터가 아닙니다.
우리 팀의 업무가 달라집니다
도입할 업무를 정하기 전에 접수 내용, 답변 근거와 다음 업무를 함께 확인합니다.
업무에 도움이 되는 답변
예시에 승인된 안내 근거를 명시하고 불확실한 내용은 확정적으로 답하지 않습니다.
확인 가능한 업무 결과
기록된 내용이 구체적인 업무, 담당팀과 실제 처리 상태로 이어집니다.
필요한 단계의 담당자 검토
예외 상황을 선택하면 AI가 판단하면 안 되는 질문과 다음 업무가 어떻게 달라지는지 볼 수 있습니다.
우리 업무에 맞게 준비합니다
- 준비
첫 업무 결과 선택
개선하려는 예약, 견적, 서비스나 담당자 연결 문의를 준비합니다.
- 설정
우리 회사 자료 검토
실제 안내 자료, 상담 채널, 담당팀과 승인 기준을 확인합니다.
- 검증
운영 전에 시험
일반 문의, 불확실한 질문과 연동 실패 상황을 합의한 결과 기준에 따라 평가합니다.
운영 전 확인 사항
실제 AI 통화나 고객 시스템 연동이 아닌 가상 체험입니다. 지원 채널, 언어, 연동과 가격은 제안 단계에서 확인합니다.
함께 살펴볼 기능
우리 고객의 실제 문의로 도입 범위를 확인하세요.
상담 채널, 승인 자료, 담당팀의 역할과 최종 비용을 서면 제안으로 확인하세요.
제안을 요청해도 결제나 서비스 개통이 시작되지 않습니다.