가이드형 파일럿
세일링고 60일 파일럿 시작
먼저 검증할 고객 업무와 주요 상담 흐름을 하나씩 선택하세요. 60일 파일럿 비용은 세전 USD 6,000 일회입니다. 세일링고가 범위를 제안하고 설정·테스트한 뒤 고객사 팀과 함께 시작합니다.
6단계 중 5단계출시 준비하기
출시 전에 결정할 여섯 가지 항목을 확인하세요.
현재 결정보안 및 알람 설치
파일럿에서 검증할 결과 선택
먼저 검증할 결과를 선택하세요.
아래 내용은 파일럿에서 검증할 업무 예시이며 고객 후기나 이미 측정된 성과가 아닙니다.호텔·숙박
객실·도착 문의를 프런트 직원이 바로 처리할 수 있는 요청으로 정리합니다.
업무 흐름 보기 병원·클리닉원하는 서비스를 확인하고 민감하거나 진료 판단이 필요한 질문은 직원에게 전달합니다.
업무 흐름 보기 리테일·커머스제품·주문 문의를 고객 기록과 담당 업무로 연결합니다.
업무 흐름 보기 레스토랑·행사장예약 가능 시간, 단체, 예약, 행사 문의를 담당자가 정해진 업무로 만듭니다.
업무 흐름 보기 전문 서비스문의 내용을 유지한 채 상담, 견적, 회신 전화 업무를 준비합니다.
업무 흐름 보기 교육·공공 서비스승인된 정보로 답하고 각 문의를 담당 팀에 전달합니다.
업무 흐름 보기초기 운영 관찰 결과
행사장 초기 시범 운영 사례
2026년 7월 1일부터 8월 13일까지 한 웨딩 시설의 초기 파일럿을 관찰했습니다. 모든 업종에 적용되는 기준이나 보장된 성과가 아니며 테스트 견적은 제외했습니다.초기 검토를 위한 참고값이며 모든 업종의 사업성을 대신 판단하지 않습니다.채워진 표시 하나는 해당 조건을 만족한 관찰 세션 하나입니다. 빈 표시는 같은 표본의 나머지 세션입니다. 네 표본은 중복되므로 합산하지 않습니다.
60일 파일럿 검증 계획
60일 시범 운영 일정안
일정과 완료 기준은 서면으로 합의합니다. 시범 운영이 특정 사업 성과를 보장하지는 않습니다.- 파일럿 시작 전현재 처리 수준 기록
검증 대상 문의 수, 현재 처리 방식, 직원 업무량, 완료 건수, 예외 건수를 기록합니다.
- 1~20일업무 설정과 승인
고객 문의 한 가지를 설정하고 실제 질문으로 시험한 뒤 직원에게 넘길 기준을 확정합니다.
- 21~50일합의한 범위 운영
AI 답변, 고객 기록, 생성된 업무, 담당 직원, 미처리 업무를 확인합니다.
- 51~60일결과 검토
현재 수치와 비교하고 제외 항목을 기록한 뒤 중단, 조정, 확대 여부를 결정합니다.
고객사 파일럿 평가표
실제로 완료된 업무를 측정합니다.
확인 영역성공 판단 기준수집할 근거
고객 응대고객 질문에 답했거나 알맞은 직원에게 전달검증 대상 문의, 답변 상태, 전달 경로, 응답 시간
다음 업무예약, 견적 요청, 고객 업무, 회신 전화 생성합의한 업무 생성 건수 ÷ 검증 대상 상담 건수
업무 완료담당자에게 배정된 업무가 합의한 완료 상태에 도달완료된 업무 ÷ 생성된 업무
직원 업무량수기 메모, 중복 입력, 반복 확인, 불필요한 직원 인계파일럿 전과 운영 중 같은 업무를 비교
안전한 문의 처리불확실하거나 민감한 문의를 정한 규칙에 따라 직원에게 전달모든 예외와 사용한 근거를 검토
운영 시작 기준을 합의합니다.
각 항목의 시험 방법, 기대 결과, 검토 담당자, 증빙을 기록합니다. 해결되지 않은 중대한 문제가 있으면 검토가 끝날 때까지 운영을 시작하지 않습니다.- 승인된 답변이 최신 근거 자료와 일치하고 정보가 부족할 때의 대응을 확인합니다.
- 민감하거나 불확실한 요청이 상담 내용과 함께 지정 담당자에게 전달되는지 확인합니다.
- 연결된 시스템에서 업무 실행, 실패, 중복 요청의 처리 결과를 확인합니다.
- 수집 정보, 접근 권한, 보관 기간, 지원 연락처와 운영 중단 기준을 승인합니다.
도입 준비서 작성
출시 준비
첫 고객 업무에 필요한 여섯 가지 결정을 확인하세요.
모르는 항목은 ‘아직 모름’을 선택하세요. 비밀번호, 결제 정보, 고객 기록은 입력하지 않습니다.
- 현재 결정
- 아직 모름 — 첫 고객 업무 추천 필요 · 전화
- 완료 신호
- 담당 역할과 성공 기준을 포함한 여섯 항목이 요약에 표시됩니다.
- 다음 행동
- 아래 선택을 확인한 뒤 서면 출시 계획 요청으로 이동하세요.
현재 가정 · 0/6개 검토아직 모름 — 첫 고객 업무 추천 필요
아직 모름 — 다음 업무 추천 필요 · 아직 모름 — 담당 역할 확인 필요 · 처리 완료 시간 단축
아직 6개 항목을 검토하지 않았습니다.
현재 가정으로 파일럿 서면 범위 요청하기검토한 선택만 저장됩니다. ‘아직 모름’도 유효한 선택입니다.
고객 사례 공개 기준
공개 성과에 필요한 근거
- 명시된 시작 기준값과 측정 기간
- 승인된 제품·채널·업무 흐름·지점 범위
- 측정 방법과 주요 제외 항목을 포함한 관찰 결과
- 고객명, 인용문, 결과 공개에 대한 고객 승인
시범 운영 범위를 서면으로 확인하세요.
운영 시작 전에 비교 기준, 성공 지표, 담당자, 가격, 시범 운영 종료 후 결정 기준을 확인합니다. 이 요청으로 결제가 발생하지 않습니다.