업무 환경 예시

승인 자료 기반 AI 답변

담당팀이 확인한 가격, 정책과 안내 자료를 Saleringo에 제공하세요. 답변의 근거와 담당자 확인이 필요한 내용을 구분할 수 있습니다.

상담·CRM 데모 보고 듣기 도입 제안서 받기 요금 확인

이사 서비스 상담 데모

상담을 듣고, 고객정보가 기록되는 순간을 확인하세요.

가상 데이터 · AI 생성 음성

내 업종 100100개 업종, 서로 다른 상담.

가상 넥스트도어 이사고객 상담 → 고객정보 저장 → 담당자 승인 → 후속 안내

신규 문의

AI 전화시연

새로운 문의자연락처 확인 전

내 업종에서 실제로 받을 법한 질문.

다음 달 소규모 사무실 이사를 위한 영상 견적 상담을 신청할 수 있나요?

세일링고 CRM

이름 확인 대기고객정보 확인 중

전화번호: —
안내 수신 동의: 동의 확인 전
문의 내용: 상담 내용 확인 대기
책상 수량: —

담당자 처리 업무

문의 확인 후 담당 업무 생성

고객에게 보낼 안내초안

수신자 연락처·수신 동의 확인 필요

상담 내용이 정리되면 안내 초안이 준비됩니다.

0:000:54자막만

음성 준비 중입니다. 자막 시연은 바로 볼 수 있습니다.

업무 처리 기준과 예외 상황

Saleringo업무 처리 예시

답변 근거 확인

승인 자료에 근거한 답변

응대 상황일반 문의담당자 확인 필요

질문에서 담당 업무까지

답변 근거 확인

고객 요청

밤 11시 이후에도 체크인할 수 있나요?

Saleringo 응답

프런트에서 도착 시간을 확인하면 심야 체크인이 가능합니다. 예상 도착 시간을 알려주시겠어요?

예시의 승인 자료

투숙객 도착 정책 / 3항 / 프런트 책임자 승인

안내 자료

투숙객 도착 정책 / 3항 / 프런트 책임자 승인

승인된 안내

해당 호텔의 승인된 자료를 사용합니다. 정보가 없거나 서로 다르거나 만료되었다면 검토를 요청합니다.

담당팀 검토 대기

처리 기준

해당 호텔의 승인된 자료를 사용합니다. 정보가 없거나 서로 다르거나 만료되었다면 검토를 요청합니다.

제품 처리 흐름을 재구성한 예시입니다. 실제 고객 데이터가 아닙니다.

이해를 돕기 위한 가상 사례입니다. 실제 요청·예약·메시지는 전송되지 않습니다.

이 사례로 도입 제안서 받기

우리 팀의 업무가 달라집니다

고객에게 안내하기 전에 담당자가 답변과 근거를 확인할 수 있습니다.

확인 가능한 답변 근거

승인된 FAQ, 웹 콘텐츠와 정책을 주제·대상·지점·유효 상태에 따라 관리합니다.

불확실할 때 멈추는 기준

정보 누락, 만료나 불일치가 있으면 임의로 답하지 않고 검토할 항목으로 남깁니다.

반복해서 개선하는 답변

실제 고객 질문으로 답변과 출처를 시험하고 승인 자료를 수정합니다.

우리 업무에 맞게 준비합니다

준비
기존 자료 모으기
서비스 페이지, FAQ, 가격표와 운영 안내를 모으고 자료별 담당자를 정합니다.
설정
게시 전 승인
지정된 승인자가 적용 범위와 유효한 버전을 확인합니다. 해결되지 않은 충돌은 사용하지 않습니다.
검증
까다로운 질문 시험
일반 답변뿐 아니라 근거 없는 요청, 정책 예외와 담당자 인계도 시험합니다.

운영 전 확인 사항

자료 승인이 모든 답변의 정확성을 보장하는 것은 아닙니다. 자료 관리 책임자, 변경 검토 방법과 AI가 담당자에게 넘길 기준을 정해야 합니다.

우리 고객의 실제 문의로 도입 범위를 확인하세요.

상담 채널, 승인 자료, 담당팀의 역할과 최종 비용을 서면 제안으로 확인하세요.

도입 제안서 받기

제안을 요청해도 결제나 서비스 개통이 시작되지 않습니다.

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이사 서비스 상담 데모