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SALERINGOSITE v1.27.0
에스프레소 머신 옆에서 고객과 대화하는 카페 직원

케이터링

행사 메뉴·인원·배송 요청을 견적 업무로 연결합니다.

행사 케이터링, 사무실 식사 공급업체, 출장 연회팀업종 이해를 돕는 예시 사진이며 실제 도입 고객의 추천을 의미하지 않습니다.

케이터링 상담 데모

상담을 듣고, 고객정보가 기록되는 순간을 확인하세요.

가상 데이터 · AI 생성 음성
100개 업종, 서로 다른 상담.
케이터링
가상 개더 케이터링고객 상담 → 고객정보 저장 → 담당자 승인 → 후속 안내
신규 문의
AI 전화시연
새로운 문의자연락처 확인 전
내 업종에서 실제로 받을 법한 질문.

서른 명 사무실 점심 행사 케이터링 상담을 신청할 수 있나요?

세일링고 CRM
이름 확인 대기고객정보 확인 중
전화번호
—
안내 수신 동의
동의 확인 전
문의 내용
상담 내용 확인 대기
제공 형태
—
담당자 처리 업무

문의 확인 후 담당 업무 생성

고객에게 보낼 안내초안

수신자 연락처·수신 동의 확인 필요

상담 내용이 정리되면 안내 초안이 준비됩니다.

음성 준비 중입니다. 자막 시연은 바로 볼 수 있습니다.

각본에 따른 시연입니다. 실제 개인정보 수집이나 전화·메시지 발송은 이루어지지 않습니다.

이 업종으로 도입 상담

업무 구성 예시

답변 이후의 업무까지 이어집니다.

고객의 질문, 필요한 정보, 다음 업무가 하나의 기록에 모입니다. 약속과 최종 결정은 담당자가 확인합니다.

접수된 문의

고객

다음 주 목요일에 채식 메뉴를 포함해 40명 점심 케이터링이 가능한가요?
  • AI 전화
  • 웹사이트 채팅
  • 메신저

숙박·행사·레저

행사 메뉴·인원·배송 요청을 견적 업무로 연결합니다.

사무실 행사 담당자가 채식 식사와 지정 배송 시간이 포함된 점심 견적을 요청합니다.

행사 담당자 연락처, 행사 날짜·인원, 메뉴·식단 요청, 행사장·서비스 방식

구성 예시입니다. 실제 메시지 발송, 예약 또는 고객 기록 생성은 이루어지지 않습니다.

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상담 내역과 업무 상세

상담 이력

  1. 첫 번째 질문 답변

    요청 및 선호되는 접촉은 하나의 고객 기록에서 붙잡았습니다.

    첫 문의
  2. 사업 정보 추가

    인원, 식단 요청, 배송·현장 인력 필요사항을 담은 케이터링 견적 요청을 준비합니다.

    같은 상담 기록
  3. 후속 선호도가 확인

    검토한 메뉴 제안서를 보내고 인원·배송의 다음 확인 일정을 안내합니다.

    최근 업데이트
  4. 케이터링 견적 요청 준비

    메뉴 제공 가능 여부, 알레르기 대응, 행사장 출입, 인력 확정은 케이터링 매니저가 검토합니다.

    이제

다음 업무

  1. 인원, 식단 요청, 배송·현장 인력 필요사항을 담은 케이터링 견적 요청을 준비합니다.

    Saleringo · 준비 됐어

  2. 메뉴 제공 가능 여부, 알레르기 대응, 행사장 출입, 인력 확정은 케이터링 매니저가 검토합니다.

    케이터링 행사 담당자 · 다음 검토

  3. 검토한 메뉴 제안서를 보내고 인원·배송의 다음 확인 일정을 안내합니다.

    Saleringo · 승인 후

  4. 동일한 고객 기록에 결과를 유지

    케이터링 행사 담당자 · 제출하기

CRM에 준비된 기록

행사 담당자 연락처
행사 예시 담당자정보 출처: 전화
행사 날짜·인원
목요일 점심·40명정보 출처: 전화
메뉴·식단 요청
채식 메뉴 요청정보 출처: 웹 채팅
행사장·서비스 방식
사무실 배송·뷔페 설치정보 출처: 웹 채팅
사업 세부 사항
제출 기록정보 출처: 메신저
선호 연락 방법
선호하는 채널정보 출처: 메신저

승인과 접근 기준

  • 승인된 답변

    사업체가 승인한 정보에서만 응답하세요.

  • 약속

    사람이 이용 가능, 가격, 또는 다른 약속을 승인합니다.

  • 민감한 질문

    자동화를 중지하고 공인 직원에게 전체 관련 정보를 보냅니다.

  • 고객 응대

    배정된 케이터링 행사 담당자만 연락처를 열람할 수 있습니다.

고객 후속 안내

케이터링 견적 요청을 접수했습니다. 케이터링 행사 담당자에게 내용을 전달했으며 이 상담에서 다음 절차를 확인해 드리겠습니다.

케이터링 행사 담당자의 다음 절차 확인 후에만 발송합니다.

담당자가 바로 이어받을 수 있도록.

사무실 행사 담당자가 채식 식사와 지정 배송 시간이 포함된 점심 견적을 요청합니다.

요청 접수부터 후속 안내까지

  1. 01케이터링 요청 정리
  2. 02메뉴·배송 검토
  3. 03행사 담당자에게 제안서 전달

예시 업무 단계입니다. 실제 진행 상태는 담당자 검토와 연결 시스템의 확인에 따라 달라집니다.

접수할 고객 정보

  • 행사 담당자 연락처
  • 행사 날짜·인원
  • 메뉴·식단 요청
  • 행사장·서비스 방식

자동으로 준비하는 업무

  • 인원·식단 요청 수집
  • 행사장·배송 확인 업무 준비
  • 최종 인원 확인 업무 알림

담당자가 직접 확인할 사항

케이터링 행사 담당자

매니저 승인 전 행사 수주, 알레르기 대응 보장, 인력·배송 확정을 하지 않습니다.

파일럿에서 확인할 지표

운영 전 기준값과 목표를 합의합니다. 아래 항목은 검증할 지표이며 성과를 보장하지 않습니다.

  • 인원과 행사장이 기록된 케이터링 요청
  • 별도 식단 요청의 담당자 배정

우리 팀의 업무 흐름으로 살펴보세요.

이 사례를 바탕으로 실제 고객 질문, 저장할 정보, 직원 승인 범위, 연결할 시스템을 도입 전에 확정하세요.

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