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SALERINGOSITE v1.27.0
고객 서비스 운영을 검토하는 여러 지점 관리자

프랜차이즈 및 다중 위치

한 서비스 표준을 유지하면서 올바른 위치에 작업.

Chains, 프랜차이즈 그룹, 그리고 여러 위치를 가진 통신수업종 이해를 돕는 예시 사진이며 실제 도입 고객의 추천을 의미하지 않습니다.

프랜차이즈 상담 데모

상담을 듣고, 고객정보가 기록되는 순간을 확인하세요.

가상 데이터 · AI 생성 음성
100개 업종, 서로 다른 상담.
프랜차이즈
가상 코너 프랜차이즈고객 상담 → 고객정보 저장 → 담당자 승인 → 후속 안내
신규 문의
AI 전화시연
새로운 문의자연락처 확인 전
내 업종에서 실제로 받을 법한 질문.

새 가맹점 개설 신청 절차는 누구에게 문의하면 되나요?

세일링고 CRM
이름 확인 대기고객정보 확인 중
전화번호
—
안내 수신 동의
동의 확인 전
문의 내용
상담 내용 확인 대기
요청 자료
—
담당자 처리 업무

문의 확인 후 담당 업무 생성

고객에게 보낼 안내초안

수신자 연락처·수신 동의 확인 필요

상담 내용이 정리되면 안내 초안이 준비됩니다.

음성 준비 중입니다. 자막 시연은 바로 볼 수 있습니다.

각본에 따른 시연입니다. 실제 개인정보 수집이나 전화·메시지 발송은 이루어지지 않습니다.

이 업종으로 도입 상담

업무 구성 예시

답변 이후의 업무까지 이어집니다.

고객의 질문, 필요한 정보, 다음 업무가 하나의 기록에 모입니다. 약속과 최종 결정은 담당자가 확인합니다.

접수된 문의

고객

어떤 위치는 내일이 요청을 처리 할 수 있습니까?
  • AI 전화
  • 웹사이트 채팅
  • 메신저

상거래·다지점

한 서비스 표준을 유지하면서 올바른 위치에 작업.

고객이 브랜드에 연락하고 상황에 맞는 위치에 도달 할 수있는 요청을 기대합니다.

고객 기록, 서비스 요청, 위치 선택, 희망 시각

구성 예시입니다. 실제 메시지 발송, 예약 또는 고객 기록 생성은 이루어지지 않습니다.

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상담 내역과 업무 상세

상담 이력

  1. 첫 번째 질문 답변

    요청 및 선호되는 접촉은 하나의 고객 기록에서 붙잡았습니다.

    첫 문의
  2. 사업 정보 추가

    선택된 위치에 동일한 Structured 요청을 만듭니다.

    같은 상담 기록
  3. 후속 선호도가 확인

    한 브랜드의 목소리와 위치별 답변을 계속합니다.

    최근 업데이트
  4. Location service request prepared

    Head-office 가시성을 유지하면서 로컬 팀을 할당합니다.

    이제

다음 업무

  1. 선택된 위치에 동일한 Structured 요청을 만듭니다.

    Saleringo · 준비 됐어

  2. Head-office 가시성을 유지하면서 로컬 팀을 할당합니다.

    선택 지점 · 다음 검토

  3. 한 브랜드의 목소리와 위치별 답변을 계속합니다.

    Saleringo · 승인 후

  4. 동일한 고객 기록에 결과를 유지

    선택 지점 · 제출하기

CRM에 준비된 기록

고객 기록
Avery 존슨정보 출처: 전화
서비스 요청
수리 요청정보 출처: 전화
위치 선택
가장 가까운 지점정보 출처: 웹 채팅
희망 시각
내일정보 출처: 웹 채팅
사업 세부 사항
기존 고객정보 출처: 메신저
선호 연락 방법
AI 전화정보 출처: 메신저

승인과 접근 기준

  • 승인된 답변

    사업체가 승인한 정보에서만 응답하세요.

  • 약속

    사람이 이용 가능, 가격, 또는 다른 약속을 승인합니다.

  • 민감한 질문

    자동화를 중지하고 공인 직원에게 전체 관련 정보를 보냅니다.

  • 고객 응대

    Only assigned selected branch roles can open contact details.

고객 후속 안내

We have your location service request. Selected branch has the details and will confirm the next step in this conversation.

Sends only after selected branch confirms the next step.

담당자가 바로 이어받을 수 있도록.

고객이 브랜드에 연락하고 상황에 맞는 위치에 도달 할 수있는 요청을 기대합니다.

요청 접수부터 후속 안내까지

  1. 01상표 문의
  2. 02위치 및 담당자 일치
  3. 03지역적 후속

예시 업무 단계입니다. 실제 진행 상태는 담당자 검토와 연결 시스템의 확인에 따라 달라집니다.

접수할 고객 정보

  • 고객 기록
  • 서비스 요청
  • 위치 선택
  • 희망 시각

자동으로 준비하는 업무

  • 위치 및 서비스 식별
  • 현지 업무 만들기
  • 결과의 중앙 가시성을 유지

담당자가 직접 확인할 사항

위치 또는 중앙 서비스 담당자

현지 제공 여부, 정책 예외, 가격, 담당자를 임의로 만들어 내지 않습니다.

파일럿에서 확인할 지표

운영 전 기준값과 목표를 합의합니다. 아래 항목은 검증할 지표이며 성과를 보장하지 않습니다.

  • 올바른 장소로 가는 길
  • 본사 담당팀이 담당자와 처리 결과를 확인할 수 있습니다

우리 팀의 업무 흐름으로 살펴보세요.

이 사례를 바탕으로 실제 고객 질문, 저장할 정보, 직원 승인 범위, 연결할 시스템을 도입 전에 확정하세요.

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