
레스토랑·외식
테이블 예약, 행사, 케이터링 문의를 담당자가 처리할 업무로 만듭니다.
음식점 상담 데모
상담을 듣고, 고객정보가 기록되는 순간을 확인하세요.

이번 토요일 일곱 시에 여덟 명 자리 예약할 수 있나요?
- 전화번호
- —
- 안내 수신 동의
- 동의 확인 전
- 문의 내용
- 상담 내용 확인 대기
- 방문 인원
- —
문의 확인 후 담당 업무 생성
수신자 연락처·수신 동의 확인 필요
상담 내용이 정리되면 안내 초안이 준비됩니다.
업무 구성 예시
답변 이후의 업무까지 이어집니다.
고객의 질문, 필요한 정보, 다음 업무가 하나의 기록에 모입니다. 약속과 최종 결정은 담당자가 확인합니다.
고객
8명 저녁 식사를 예약하고 생일 메뉴도 상담할 수 있나요?
- AI 전화
- 웹사이트 채팅
- 메신저
숙박·행사·레저
테이블 예약, 행사, 케이터링 문의를 담당자가 처리할 업무로 만듭니다.
손님은 그룹 테이블을 요청하고 생일 메뉴와 식이요법에 대해 원합니다.
세일링고
이용 날짜와 요청 사항, 연락받으실 방법을 알려 주세요. 담당자가 이용 가능 여부와 다음 절차를 확인한 뒤 예약을 안내합니다.
예약 또는 이벤트 문의를 작성하여 중요한 세부 정보를 입력합니다.
담당자 확인 없이 알레르기 안전, 특별 메뉴, 수용 인원, 예약금을 확정하지 않습니다.
프라이빗 다이닝 요청
- 손님 연락처
- 모건 파크
- 이용 날짜와 인원
- 토요일 · 19:00 · 8명
- 식이 요청
- 채식 옵션
- 이벤트 요청
- 생일 저녁 식사
이 시연을 위한 예시 정보입니다. 실제 고객 기록은 생성하지 않습니다.
담당 팀
예약 관리자
담당자 검토 대기특별 메뉴와 예외 요청은 담당 관리자에게 전달합니다.
요청 접수만으로 예약, 가격 또는 최종 결정이 확정되지는 않습니다.
담당 팀
예약 관리자
특별 메뉴와 예외 요청은 담당 관리자에게 전달합니다.
승인 후 후속 안내
확정된 예약 내용을 보내거나 행사 견적의 다음 절차를 안내합니다.
요청 접수만으로 예약, 가격 또는 최종 결정이 확정되지는 않습니다.
- 파티 및 타이밍 정보 수집
- 테이블 또는 이벤트 요청 만들기
- 승인된 예약 업데이트 보내기
상담 내역과 업무 상세
상담 이력
- 첫 번째 질문 답변
요청 및 선호되는 접촉은 하나의 고객 기록에서 붙잡았습니다.
첫 문의 - 사업 정보 추가
예약 또는 이벤트 문의를 작성하여 중요한 세부 정보를 입력합니다.
같은 상담 기록 - 후속 선호도가 확인
확정된 예약 내용을 보내거나 행사 견적의 다음 절차를 안내합니다.
최근 업데이트 - Private dining request prepared
특별 메뉴와 예외 요청은 담당 관리자에게 전달합니다.
이제
다음 업무
- 예약 또는 이벤트 문의를 작성하여 중요한 세부 정보를 입력합니다.
Saleringo · 준비 됐어
- 특별 메뉴와 예외 요청은 담당 관리자에게 전달합니다.
예약안내 · 다음 검토
- 확정된 예약 내용을 보내거나 행사 견적의 다음 절차를 안내합니다.
Saleringo · 승인 후
- 동일한 고객 기록에 결과를 유지
예약안내 · 제출하기
CRM에 준비된 기록
- 손님 연락처
- 모건 파크정보 출처: 전화
- 이용 날짜와 인원
- 토요일 · 19:00 · 8명정보 출처: 전화
- 식이 요청
- 채식 옵션정보 출처: 웹 채팅
- 이벤트 요청
- 생일 저녁 식사정보 출처: 웹 채팅
- 사업 세부 사항
- 높은 의자 필요정보 출처: 메신저
- 선호 연락 방법
- AI 전화정보 출처: 메신저
승인과 접근 기준
- 승인된 답변
사업체가 승인한 정보에서만 응답하세요.
- 약속
사람이 이용 가능, 가격, 또는 다른 약속을 승인합니다.
- 민감한 질문
자동화를 중지하고 공인 직원에게 전체 관련 정보를 보냅니다.
- 고객 응대
Only assigned reservations roles can open contact details.
고객 후속 안내
We have your private dining request. Reservations has the details and will confirm the next step in this conversation.
Sends only after reservations confirms the next step.우리 팀의 업무 흐름으로 살펴보세요.
이 사례를 바탕으로 실제 고객 질문, 저장할 정보, 직원 승인 범위, 연결할 시스템을 도입 전에 확정하세요.