업무 환경 예시

공공기관 AI 민원 안내

공개된 행정 서비스 정보를 안내하고 담당 부서에 명확한 요청을 전달하세요. 안내 근거와 결정 책임은 분명하게 유지합니다.

상담·CRM 데모 보고 듣기 도입 제안서 받기 요금 확인

장애인지원센터 상담 데모

상담을 듣고, 고객정보가 기록되는 순간을 확인하세요.

가상 데이터 · AI 생성 음성

내 업종 100100개 업종, 서로 다른 상담.

가상 오픈웨이 장애인지원센터고객 상담 → 고객정보 저장 → 담당자 승인 → 후속 안내

신규 문의

AI 전화시연

새로운 문의자연락처 확인 전

내 업종에서 실제로 받을 법한 질문.

지원센터 방문 전에 접근성 안내를 요청할 수 있나요?

세일링고 CRM

이름 확인 대기고객정보 확인 중

전화번호: —
안내 수신 동의: 동의 확인 전
문의 내용: 상담 내용 확인 대기
접수 의사소통 요청: —

담당자 처리 업무

문의 확인 후 담당 업무 생성

고객에게 보낼 안내초안

수신자 연락처·수신 동의 확인 필요

상담 내용이 정리되면 안내 초안이 준비됩니다.

0:000:53자막만

음성 준비 중입니다. 자막 시연은 바로 볼 수 있습니다.

업무 처리 기준과 예외 상황

Saleringo업무 처리 예시

주민 전화 또는 웹 문의

인허가 문의를 담당 부서로

응대 상황일반 문의담당자 확인 필요

질문에서 담당 업무까지

주민 전화 또는 웹 문의

고객 요청

허가 신청은 어디에 제출하고 어떤 서류가 안내되어 있나요?

Saleringo 응답

공개된 신청 절차와 제출 서류를 안내하고, 개별 사안의 판단이 필요한 질문은 담당 부서에 전달하겠습니다.

예시의 승인 자료

공개된 신청 안내 / 현재 제출 서류 목록

문의 접수

인허가 문의를 담당 부서로

허가 유형 · 담당 부서 · 미비 서류 문의

상담 내용 첨부

담당팀 검토 대기

처리 기준

자격과 승인 여부는 담당 공무원이 판단합니다. AI 안내는 행정 처분이나 결정이 아닙니다.

제품 처리 흐름을 재구성한 예시입니다. 실제 고객 데이터가 아닙니다.

이해를 돕기 위한 가상 사례입니다. 실제 요청·예약·메시지는 전송되지 않습니다.

이 사례로 도입 제안서 받기

우리 팀의 업무가 달라집니다

주민은 다음 절차로 안내받고, 행정 결정은 담당 공무원이 맡습니다.

근거가 있는 공개 안내

검토된 사업, 제출 서류, 담당 부서와 신청 정보를 사용합니다.

담당 부서가 처리할 요청

지원 자격을 판단하지 않고 민원 유형과 필요한 상황을 기록합니다.

분명한 처리 책임

안내 근거, 담당 부서, 인계 상태와 미해결 질문을 검토할 수 있게 남깁니다.

우리 업무에 맞게 준비합니다

준비
첫 민원 안내 업무 선정
공개된 절차와 그 내용을 관리하는 부서부터 정합니다.
설정
기관별 요건 검토
조달, 운영 환경, 정보 처리, 접근성과 기록 관리 요건을 확인합니다.
검증
담당 공무원 인계 시험
미비 서류, 상충하는 안내와 공무원의 판단이 필요한 질문을 시험합니다.

운영 전 확인 사항

AI가 자격을 판단하거나 신청을 승인하거나 공식 답변을 대체하지 않습니다. 이 페이지는 공공부문 인증이나 조달 적격성을 주장하지 않습니다.

우리 고객의 실제 문의로 도입 범위를 확인하세요.

상담 채널, 승인 자료, 담당팀의 역할과 최종 비용을 서면 제안으로 확인하세요.

도입 제안서 받기

제안을 요청해도 결제나 서비스 개통이 시작되지 않습니다.

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