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SALERINGOSITE v1.27.0
카페 카운터에서 서비스를 문의하는 고객
업무 환경 예시

업종별 고객 상담·업무 관리

중요한 것은 우리 팀에 필요한 업무입니다. 업종에 맞는 고객 질문, 승인된 답변과 다음 처리 과정을 확인하세요.

전체 100개 업종 데모

업종별 상담 듣기 · 업무 화면 보기

100개 업종의 AI 전화, 웹 챗봇, 메신저 상담과 고객정보 기록, 예약, 견적, 직원 인계를 확인하세요.

운영 유형 · 예약·진료

병원·의료 서비스

지역 병원, 치과, 환자 지원팀

전체 업종 가이드 보기
사례 확인 단계 · 4단계 중 1단계

실제 고객 문의부터 확인하세요.

“퇴근 후에 예약할 수 있나요? 방문할 때 무엇을 준비해야 하나요?”
승인 후

확정된 예약 시간과 병원이 승인한 방문 준비 안내를 고객에게 보냅니다.

직원이 확인할 운영 지표

완전한 접촉 세부사항을 가진 예약 요구 · 반복된 호출 없이 확인된 요청

의원 상담 데모

상담을 듣고, 고객정보가 기록되는 순간을 확인하세요.

가상 데이터 · AI 생성 음성
100개 업종, 서로 다른 상담.
의원
가상 메이플 의원고객 상담 → 고객정보 저장 → 담당자 승인 → 후속 안내
신규 문의
AI 전화시연
새로운 문의자연락처 확인 전
내 업종에서 실제로 받을 법한 질문.

수요일 다섯 시 이후에 초진 예약을 잡을 수 있나요?

세일링고 CRM
이름 확인 대기고객정보 확인 중
전화번호
—
안내 수신 동의
동의 확인 전
문의 내용
상담 내용 확인 대기
희망 시간
—
담당자 처리 업무

문의 확인 후 담당 업무 생성

고객에게 보낼 안내초안

수신자 연락처·수신 동의 확인 필요

상담 내용이 정리되면 안내 초안이 준비됩니다.

음성 준비 중입니다. 자막 시연은 바로 볼 수 있습니다.

각본에 따른 시연입니다. 실제 개인정보 수집이나 전화·메시지 발송은 이루어지지 않습니다.

이 업종으로 도입 상담
업무 처리 기준과 예외 상황
Saleringo업무 처리 예시
AI 전화 또는 웹사이트 채팅

진단이 아닌 진료 예약 안내

응대 상황

질문에서 담당 업무까지

AI 전화 또는 웹사이트 채팅
고객 요청

목요일 저녁 6시 이후에 초진 예약을 신청할 수 있나요?

Saleringo 응답

접수팀에서 확인할 수 있도록 희망 시간을 기록하겠습니다. 준비물은 병원에서 승인한 초진 안내에 따라 안내합니다.

예시의 승인 자료

병원에서 승인한 운영시간과 초진 안내

문의 접수

진단이 아닌 진료 예약 안내

초진 · 목요일 오후 6시 이후 · 예약 요청 대기

상담 내용 첨부
담당팀 검토 대기
처리 기준

행정 안내에 필요한 최소 정보만 수집합니다. 진료 관련 질문은 권한 있는 직원에게 전달하며, 응급 대응 서비스가 아닙니다.

제품 처리 흐름을 재구성한 예시입니다. 실제 고객 데이터가 아닙니다.

이해를 돕기 위한 가상 사례입니다. 실제 요청·예약·메시지는 전송되지 않습니다.

이 사례로 도입 제안서 받기

우리 팀의 업무가 달라집니다

익숙한 고객 문의가 담당자가 분명한 다음 업무로 이어집니다.

업종에 맞는 접수 항목

담당팀이 실제로 필요한 날짜, 서비스, 장소나 신청 내용을 기록합니다.

업종에 맞는 처리 한계

진료 판단, 승인, 환불과 예외 처리는 권한 있는 담당자가 맡습니다.

확인 가능한 업무 결과

준비된 요청, 담당자, 확정 상태와 후속 처리를 직접 확인합니다.

우리 업무에 맞게 준비합니다

  1. 준비

    반복 문의 하나 선택

    담당팀이 자주 처리하는 실제 문의 하나부터 시작합니다.

  2. 설정

    업무 자료 준비

    관련 안내, 담당팀, 업무 시스템과 개인정보 요건을 검토합니다.

  3. 검증

    운영 전 성공 기준 합의

    기대 결과를 정하고 일반·예외·인계 시나리오를 시험합니다.

운영 전 확인 사항

실제 고객 도입 사례나 업종별 인증이 아닌 구성 예시입니다. 최종 범위와 지역별 요건은 조직 상황에 맞게 검토합니다.

우리 고객의 실제 문의로 도입 범위를 확인하세요.

상담 채널, 승인 자료, 담당팀의 역할과 최종 비용을 서면 제안으로 확인하세요.

도입 제안서 받기

제안을 요청해도 결제나 서비스 개통이 시작되지 않습니다.