업무 환경 예시

AI 전화·웹 채팅·메시징

고객이 이미 이용하는 채널부터 시작하세요. Saleringo는 승인된 답변, 고객 정보와 다음 업무를 담당팀에 이어 줍니다.

상담·CRM 데모 보고 듣기 도입 제안서 받기 요금 확인

연구기관 상담 데모

상담을 듣고, 고객정보가 기록되는 순간을 확인하세요.

가상 데이터 · AI 생성 음성

내 업종 100100개 업종, 서로 다른 상담.

가상 시빅 연구원고객 상담 → 고객정보 저장 → 담당자 승인 → 후속 안내

신규 문의

AI 전화시연

새로운 문의자연락처 확인 전

내 업종에서 실제로 받을 법한 질문.

연구원의 도시 이동 연구 공개 보고서 자료실 링크를 받을 수 있나요?

세일링고 CRM

이름 확인 대기고객정보 확인 중

전화번호: —
안내 수신 동의: 동의 확인 전
문의 내용: 상담 내용 확인 대기
연구 간행물 요청: —

담당자 처리 업무

문의 확인 후 담당 업무 생성

고객에게 보낼 안내초안

수신자 연락처·수신 동의 확인 필요

상담 내용이 정리되면 안내 초안이 준비됩니다.

0:000:54자막만

음성 준비 중입니다. 자막 시연은 바로 볼 수 있습니다.

업무 처리 기준과 예외 상황

Saleringo업무 처리 예시

AI 전화

업무 사례

업무시간 이후의 예약 전화

응대 상황일반 문의담당자 확인 필요

질문에서 담당 업무까지

AI 전화

고객 요청

금요일 오전에 서비스 방문을 신청할 수 있나요?

Saleringo 응답

희망 시간과 필요한 서비스를 기록해 일정 담당팀에 전달하겠습니다. 방문 가능 여부는 담당팀에서 확인합니다.

예시의 승인 자료

서비스 운영시간 / 접수 질문 / 연결 기준

문의 접수

업무시간 이후의 예약 전화

금요일 오전 · 서비스 방문 · 회신 방법 · 통화 요약

상담 내용 첨부

담당팀 검토 대기

처리 기준

안내 멘트, 지원 언어, 전화번호, 연결 대상과 업무시간 외 처리 방법을 운영 전에 시험합니다.

제품 처리 흐름을 재구성한 예시입니다. 실제 고객 데이터가 아닙니다.

이해를 돕기 위한 가상 사례입니다. 실제 요청·예약·메시지는 전송되지 않습니다.

이 사례로 도입 제안서 받기

우리 팀의 업무가 달라집니다

채널은 달라도 응대와 후속 처리는 일관되게 이어집니다.

전화 문의를 담당 업무로

문의 목적과 필요한 내용을 기록하고 상담 내용과 함께 연결하거나 회신 업무를 준비합니다.

웹사이트 관심을 다음 단계로

검토된 자료로 답변하고 방문자가 서비스·영업 문의를 준비하도록 돕습니다.

메시지 상담 이력을 유지

승인된 메시징 서비스와 연락 동의 범위에서 시간이 지난 상담도 이어 갑니다.

우리 업무에 맞게 준비합니다

준비
첫 채널 선택
반복 문의가 뚜렷하고 담당팀이 후속 처리할 수 있는 채널을 고릅니다.
설정
연결 조건 확인
국가, 언어, 전화·서비스 지원, 연결 경로, 권한과 사용량 비용을 확인합니다.
검증
담당자 인계 시험
일반 처리 경로를 사용할 수 없을 때 상담 기록, 접수 내용, 담당자와 대체 절차를 확인합니다.

운영 전 확인 사항

국가, 언어, 전화번호와 메시징 서비스의 지원 여부는 제안 단계에서 확인합니다. 모든 채널의 이용 가능성이나 전달을 보장하지 않습니다.

우리 고객의 실제 문의로 도입 범위를 확인하세요.

상담 채널, 승인 자료, 담당팀의 역할과 최종 비용을 서면 제안으로 확인하세요.

도입 제안서 받기

제안을 요청해도 결제나 서비스 개통이 시작되지 않습니다.

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