AI 고객 상담·업무 관리
Saleringo는 답변 이후의 업무까지 연결합니다. 승인된 안내, 고객 기록, 예약·견적·담당팀 업무를 하나의 흐름으로 관리하세요.
건물 관리 상담 데모
상담을 듣고, 고객정보가 기록되는 순간을 확인하세요.
공용 자전거 보관실 조명이 고장 났는데 점검 요청은 누가 받나요?
- 전화번호
- —
- 안내 수신 동의
- 동의 확인 전
- 문의 내용
- 상담 내용 확인 대기
- 접수 위치
- —
문의 확인 후 담당 업무 생성
수신자 연락처·수신 동의 확인 필요
상담 내용이 정리되면 안내 초안이 준비됩니다.
업무 처리 기준과 예외 상황
행사 문의에서 견적 업무까지
질문에서 담당 업무까지
다음 주 목요일에 40명이 사용할 방과 프로젝터가 필요합니다.
날짜, 인원과 장비 요청을 기록했습니다. 행사 담당팀에서 수용 가능 여부를 확인하고 견적을 준비하겠습니다.
행사 상품 안내 / 공간·장비 조건 / 승인된 견적 기준
문의 접수
행사 문의에서 견적 업무까지
다음 주 목요일 · 40명 · 프로젝터 · 견적 요청
안내 자료
행사 상품 안내 / 공간·장비 조건 / 승인된 견적 기준
승인된 안내예약 가능 여부는 승인된 일정 연동 또는 직원 확인이 필요합니다. 견적은 정해진 승인 절차를 거칩니다.
고객 업무 기록
- 행사일
- 다음 주 목요일
- 참석자
- 40명
- 장비
- 프로젝터
다음 주 목요일 · 40명 · 프로젝터 · 견적 요청
다음 업무
- 기록된 내용
행사 문의에서 견적 업무까지
- 담당팀
행사 담당자
- 다음 업무
공간 수용 인원 확인 후 견적 초안 준비
예약 완료나 승인 확정이 아닙니다
예약 가능 여부는 승인된 일정 연동 또는 직원 확인이 필요합니다. 견적은 정해진 승인 절차를 거칩니다.
제품 처리 흐름을 재구성한 예시입니다. 실제 고객 데이터가 아닙니다.
우리 팀의 업무가 달라집니다
상담이 끝나면 읽지 않은 메시지 대신 실행할 다음 업무가 남습니다.
우리 회사의 자료로 응대
검토된 서비스 안내로 답변하고 다음 처리에 필요한 정보를 수집합니다.
고객 상황을 이어서 파악
질문, 답변 근거, 접수 내용과 담당팀을 고객 기록에서 함께 확인합니다.
완료될 때까지 업무 확인
준비된 요청이 검토·확정·후속 연락으로 이어지는 과정을 보고 예외 상황도 확인합니다.
우리 업무에 맞게 준비합니다
- 준비
첫 상담 업무 선택
반복되는 문의 하나와 그 결과로 필요한 예약·견적·업무를 정합니다.
- 설정
처리 기준과 담당자 합의
안내 자료, 고객 정보 항목, 채널 설정과 직원이 맡을 상황을 확인합니다.
- 검증
전체 상담 과정 시험
일반 문의, 불명확한 답변, 연동 실패와 최종 담당자 인계까지 확인합니다.
운영 전 확인 사항
연동 업무는 승인된 시스템과 도입 범위에 따라 달라집니다. 예약 확정, 가격 예외와 민감한 판단에는 합의된 담당자 검토가 적용됩니다.
함께 살펴볼 기능
우리 고객의 실제 문의로 도입 범위를 확인하세요.
상담 채널, 승인 자료, 담당팀의 역할과 최종 비용을 서면 제안으로 확인하세요.
제안을 요청해도 결제나 서비스 개통이 시작되지 않습니다.