자선 단체

상담 이력

1. 첫 번째 질문 답변

   요청 및 선호되는 접촉은 하나의 고객 기록에서 붙잡았습니다.

   첫 문의
2. 사업 정보 추가

   캠페인과 예정 물품 분류를 담은 현물 기부 문의를 준비합니다.

   같은 상담 기록
3. 후속 선호도가 확인

   단체가 확인한 물품 목록과 기부 물품 전달 안내를 보냅니다.

   최근 업데이트
4. 기부 정보 문의 준비

   기부 안내팀에 수령 가능 물품·전달 방법·영수증 질문 확인을 맡깁니다.

   이제

다음 업무

1. 캠페인과 예정 물품 분류를 담은 현물 기부 문의를 준비합니다.

   Saleringo · 준비 됐어

2. 기부 안내팀에 수령 가능 물품·전달 방법·영수증 질문 확인을 맡깁니다.

   자선 단체 기부 안내 담당자 · 다음 검토

3. 단체가 확인한 물품 목록과 기부 물품 전달 안내를 보냅니다.

   Saleringo · 승인 후

4. 동일한 고객 기록에 결과를 유지

   자선 단체 기부 안내 담당자 · 제출하기

CRM에 준비된 기록

기부 단체 연락처

예시 문의자·연락처 비공개정보 출처: 전화

기부 캠페인명

지역 나눔 캠페인정보 출처: 전화

기부 예정 물품 분류

사무실 물품 기부·분류 확인 필요정보 출처: 웹 채팅

희망 기부 문의 시간

기부 안내 회신 희망정보 출처: 웹 채팅

사업 세부 사항

제출 기록정보 출처: 메신저

선호 연락 방법

선호하는 채널정보 출처: 메신저

승인과 접근 기준

• 승인된 답변

  사업체가 승인한 정보에서만 응답하세요.

• 약속

  사람이 이용 가능, 가격, 또는 다른 약속을 승인합니다.

• 민감한 질문

  자동화를 중지하고 공인 직원에게 전체 관련 정보를 보냅니다.

• 고객 응대

  배정된 자선 단체 기부 안내 담당자만 연락처를 열람할 수 있습니다.