
안과·검안 센터
시력 검사, 제품, 예약 문의를 하나의 고객 기록에 정리합니다.
검안 클리닉 상담 데모
상담을 듣고, 고객정보가 기록되는 순간을 확인하세요.

토요일 오전에 정기 시력 검사 예약을 신청할 수 있나요?
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- 상담 내용 확인 대기
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문의 확인 후 담당 업무 생성
수신자 연락처·수신 동의 확인 필요
상담 내용이 정리되면 안내 초안이 준비됩니다.
업무 구성 예시
답변 이후의 업무까지 이어집니다.
고객의 질문, 필요한 정보, 다음 업무가 하나의 기록에 모입니다. 약속과 최종 결정은 담당자가 확인합니다.
고객
눈 시험을 예약하고 내 렌즈를 교체하는 것에 대해 물어보세요?
- AI 전화
- 웹사이트 채팅
- 메신저
예약·진료
시력 검사, 제품, 예약 문의를 하나의 고객 기록에 정리합니다.
손님은 요청하고 저녁 슬롯이 가능한지 눈 관리 약속을 요청합니다.
세일링고
방문 희망 시간과 연락처를 접수할 수 있습니다. 방문 가능 시간과 승인된 준비 사항은 담당자가 확인한 뒤 안내합니다. 진료와 관련된 질문은 의료진에게 연결합니다.
시험 요청을 준비하고 동일한 기록에 제품 질문을 첨부합니다.
증상, 눈 건강, 처방전, 또는 긴급을 평가하지 마십시오.
예약 요청 준비 완료
- 방문자 연락처
- 고객 사례
- 방문 유형
- 방문 유형
- 제품 질문
- 제품 질문
- 희망 시각
- AI 전화
이 시연을 위한 예시 정보입니다. 실제 고객 기록은 생성하지 않습니다.
담당 팀
아이케어 리셉션
담당자 검토 대기자격을 갖춘 연습 직원에게 임상 또는 처방 결정.
요청 접수만으로 예약, 가격 또는 최종 결정이 확정되지는 않습니다.
담당 팀
아이케어 리셉션
자격을 갖춘 연습 직원에게 임상 또는 처방 결정.
승인 후 후속 안내
방문을 확인하고 승인된 준비 또는 수집 세부 사항을 보내세요.
요청 접수만으로 예약, 가격 또는 최종 결정이 확정되지는 않습니다.
- 수집 방문 이유 및 타이밍
- 약속 정보 를 준비 하세요
- 실무 세부사항이 부족한 것을 요청
상담 내역과 업무 상세
상담 이력
- 첫 번째 질문 답변
요청 및 선호되는 접촉은 하나의 고객 기록에서 붙잡았습니다.
첫 문의 - 사업 정보 추가
시험 요청을 준비하고 동일한 기록에 제품 질문을 첨부합니다.
같은 상담 기록 - 후속 선호도가 확인
방문을 확인하고 승인된 준비 또는 수집 세부 사항을 보내세요.
최근 업데이트 - Prepared request prepared
자격을 갖춘 연습 직원에게 임상 또는 처방 결정.
이제
다음 업무
- 시험 요청을 준비하고 동일한 기록에 제품 질문을 첨부합니다.
Saleringo · 준비 됐어
- 자격을 갖춘 연습 직원에게 임상 또는 처방 결정.
아이케어 리셉션 · 다음 검토
- 방문을 확인하고 승인된 준비 또는 수집 세부 사항을 보내세요.
Saleringo · 승인 후
- 동일한 고객 기록에 결과를 유지
아이케어 리셉션 · 제출하기
CRM에 준비된 기록
- 방문자 연락처
- 고객 사례정보 출처: 전화
- 방문 유형
- 방문 유형정보 출처: 전화
- 제품 질문
- 제품 질문정보 출처: 웹 채팅
- 희망 시각
- AI 전화정보 출처: 웹 채팅
- 사업 세부 사항
- 희망 시각정보 출처: 메신저
- 선호 연락 방법
- 제출 기록정보 출처: 메신저
승인과 접근 기준
- 승인된 답변
사업체가 승인한 정보에서만 응답하세요.
- 약속
사람이 이용 가능, 가격, 또는 다른 약속을 승인합니다.
- 민감한 질문
자동화를 중지하고 공인 직원에게 전체 관련 정보를 보냅니다.
- 고객 응대
Only assigned eye-care reception roles can open contact details.
고객 후속 안내
We have your prepared request. Eye-care reception has the details and will confirm the next step in this conversation.
Sends only after eye-care reception confirms the next step.우리 팀의 업무 흐름으로 살펴보세요.
이 사례를 바탕으로 실제 고객 질문, 저장할 정보, 직원 승인 범위, 연결할 시스템을 도입 전에 확정하세요.