밤낮없이 전화를 받고, 발신자를 기록합니다.

도입 상담으로 시작합니다. 문의를 남겨 주시면 업체 상황에 맞춰 요금제와 시작 방법을 안내해 드립니다.

홈페이지에서 업종별 샘플 통화를 들어 보실 수 있습니다. 내 업체에 맞는 시작 방법은 도입 상담에서 안내해 드립니다.

아니요. 세일링고는 예약을 확정하지 않고 접수만 합니다. 손님이 말한 희망 날짜·시간과 이름·연락처를 접수 건으로 기록하면, 사장님이 확인한 뒤 손님께 직접 연락해 확정합니다. 접수 건은 고객 관리 화면(CRM)에서 볼 수 있고, 새 접수가 생기면 사장님 이메일로 알림이 갑니다. 휴대폰 문자 알림은 직원 관리에 휴대폰 번호를 적어 두면 함께 갑니다. 캘린더 예약과 문자 링크는 요금제에 포함된 기능이 아니며 일부 요금제에 출시 예정입니다.

도입 일정은 업종과 통화량에 따라 달라서 도입 상담에서 안내해 드립니다. 시작하기 전에 홈페이지의 샘플 통화로 응대 방식을 미리 들어 보실 수 있습니다.

네. 요금제 월 요금, 분당 초과 요금, 선불 충전 금액 모두 부가세 포함 금액입니다.

넘은 시간은 요금제의 분당 요금으로 청구됩니다 — Starter 520원, Growth 440원, Business 370원(부가세 포함). 선불 잔액을 충전해 두면 초과 시간이 먼저 잔액에서 차감됩니다. 통화 시간은 통화마다 분 단위로 올려 세고, 연결 후 3초 미만으로 끝난 통화는 세지 않습니다. 스팸·영업 전화도 AI가 받으면 통화 시간에 들어갑니다. 한도에 가까워지면 메일로 알려 드립니다.

필요할 때 10,000원, 50,000원, 100,000원 중에서 충전하면 낸 금액이 그대로 잔액이 됩니다. 포함된 통화 시간을 다 쓴 뒤 초과 시간이 요금제의 분당 요금으로 잔액에서 차감되며, 자동 충전도 설정할 수 있습니다. 충전한 금액은 충전일부터 12개월 뒤 소멸하며, 법이 정한 경우를 제외하고 환불되지 않습니다.

070 번호는 인터넷전화 번호입니다. 이 번호로 걸려 오는 전화를 세일링고 AI가 받습니다. 요금제마다 070 번호 1개가 포함됩니다.

네. 지금 쓰는 번호는 그대로 두고, 그 번호로 걸려 오는 전화를 통신사의 착신 전환 서비스로 070 번호에 연결하시면 됩니다. 새 070 번호를 손님께 알리셔도 됩니다. 착신 전환의 신청 방법과 요금은 통신사마다 다르니, 신청하기 전에 이용 중인 통신사에 확인해 주세요. 지금 번호를 세일링고로 옮기는 번호 이동은 지원하지 않습니다.

통신사와 전화 시스템에 따라 가능합니다. 착신 전환에는 모든 전화를 항상 전환하는 방식과, 통화 중이거나 받지 못할 때만 전환하는 방식(조건부 착신 전환)이 있습니다. 조건부 착신 전환을 지원하는 곳에서는 그렇게 설정하면 그 전화만 세일링고가 받습니다. 시간대별 전환은 통신사나 전화 시스템에 따라 다릅니다. 지원 여부와 설정 방법은 이용 중인 통신사 안내를 확인해 주세요.

언제든 계정에서 하실 수 있습니다. 요금제를 올리면 바로 적용되고 남은 기간만큼의 차액이 일할 계산되어 청구되며, 내릴 때는 다음 결제일부터 적용됩니다. 해지하면 결제한 기간이 끝날 때까지 이용할 수 있습니다. 환불 기준은 이용약관 제9조를 따릅니다.

요금제에는 외부 도구 연동이 포함되어 있지 않습니다. 캘린더·CRM 등 연동이 필요하면 도입 상담에서 필요한 내용을 알려 주세요.

한국어 통화를 지원하며, 070 번호를 제공합니다.

통화 음성은 녹음하거나 저장하지 않습니다. 통화 내용을 글자로 옮긴 기록(전사본)과 요약을 저장하며, 자세한 처리 방식은 개인정보처리방침 제4조에서 확인하실 수 있습니다.

워크스페이스는 다른 고객의 데이터와 분리되어 있고 암호화된 연결로 접속합니다. 통화 음성과 텍스트는 개인정보처리방침에 적힌 통신·AI 공급자가 처리하며, 이용계약이 끝나면 30일간 보관한 뒤 삭제합니다(이용약관 제12조).

여러 지점, 맞춤 연동, 많은 통화량은 도입 상담으로 문의해 주세요. 업체 상황에 맞춰 안내해 드립니다.

도움이 필요하시면 honest@honestmc.co.kr로 메일을 보내 주세요. 전화는 070-5277-0820으로 문의하실 수 있습니다.