Her aramayı kendiniz yanıtlamak
- Asıl işinizin ortasında bölünürsünüz
- Spam ve satış aramaları gününüzü yer
- Akşamları ve hafta sonları da telefon başındasınız
Küçük işletmeler için yapay zekâ telefon asistanı
Aramalar gece gündüz yanıtlanır. Her arayan kayda geçer.
Saleringo, verdiğiniz bilgileri kullanarak işletmenize gelen aramaları 7/24 yanıtlar, mesaj alır, her aramanın ve arayanın bilgilerini CRM’inize kaydeder. Başlangıç fiyatı aylık $29.
- İşletmenizi web sitenizden öğrenir — dilediğiniz yanıtı inceleyebilir, düzenleyebilir veya kapatabilirsiniz.
- Her görüşmenin yazılı dökümü ve özeti kaydedilir — geri arama talepleri işaretlenir.
- Web sitenizle dakikalar içinde kurulur. Yazılımcıya da yeni bir telefon sistemine de gerek yok.
30 ücretsiz arama dakikası · Kredi kartı gerekmez · İstediğiniz zaman iptal edin
ArayanMerhaba, cumartesi sabahı saç kesimi için boş saatiniz var mı?
SaleringoCumartesi günleri 9’dan 13’e kadar açığız. Adınızı ve numaranızı alabilirim, resepsiyonumuz da sizinle bir saat teyit eder.
CRM’inize kaydedildi
- Yeni müşteri
- Cumartesi sabahı
- Geri arama istendi
Özet size gönderildiYeni müşteri cumartesi için saç kesimi istiyor.
Örnek arama · kurgusal işletme
7/24
Her zaman yanıt verir
30 dk
Ücretsiz deneme, kredi kartı gerekmez
100
Örnek aramaları olan sektörler
$29
Aylık başlangıç fiyatı
Hemen deneyin
Sektörünüzü seçin. Aramayı dinleyin.
Bunlar, yapay zekâyla üretilmiş seslerle hazırlanmış senaryolu demo aramalardır: müşterilerinizin sorduğu türden sorular. Arama ilerledikçe müşteri kaydının dolduğunu izleyin.
100 sektör. Sizin konuşmanız.
Örnek Liman OteliMüşteri konuşması → müşteri kaydı → onaylı bilgilendirme
Yeni talep Yapay zekâlı telefonDemo
Yeni arayanİletişim bilgileri henüz doğrulanmadı
Sektörünüzden gerçek bir soru.
Gelecek cuma için iki gecelik, iki ayrı yataklı bir oda talep edebilir miyim?
Saleringo CRM
Ad bekleniyorBekleyen müşteri kaydı
- Telefon
- —
- İletişim izni
- Henüz doğrulanmadı
- Müşteri talebi
- Konuşma bekleniyor
- Oda tercihi
- —
Atanan iş
Talep kaydedildikten sonra oluşturulur
Müşteri bilgilendirmesiTaslak
Kime İletişim bilgisi ve izin gerekli
Bilgilendirme, konuşmadan sonra hazırlanır.
Ses hazırlanıyor. Altyazılar şimdiden kullanılabilir.
Cevapsız arama, kaçan müşteri demektir.
Birçok küçük işletme aramaları üç yoldan biriyle karşılar. Her birinin bir bedeli var.
Aramaları sesli mesaja bırakmak
- Birçok arayan mesaj bırakmak yerine telefonu kapatır
- Mesajlar birikir, geri aramalar aksar
- Size ulaşamayan arayan bir sonraki işletmeyi dener
Çağrı karşılama hizmeti almak
- Genellikle dakika başına ücretlendirilir, bu yüzden maliyetler birikir
- Temsilciler çoğu zaman hazır bir metni okur ve işletmenizi tanımaz
- Ayrıntılar, onların notlarıyla ekibiniz arasında kaybolabilir
Siz açamadığınızda telefonu Saleringo açar.
Her zaman açık
Geceleri, hafta sonları ve siz başka bir müşteriyle ilgilenirken yanıt verir.
Sizin bilgilerinizle yanıt verir
Yalnızca sizin verdiğiniz bilgilerle yanıt vermesi talimatıyla çalışır; bilmediği bir şey sorulduğunda mesaj alır.
Daha az kaçan müşteri adayı
Her görüşmenin yazılı dökümü ve özeti kaydedilir; geri arama talepleri CRM’inizde işaretlenir.
Hızlı kurulum
Saleringo işletmenizi haftalar değil, dakikalar içinde öğrenir
Web sitenizi paylaşın ya da çalışma saatlerinizi, hizmetlerinizi ve politikalarınızı yapıştırın. Saleringo yanıtların taslağını hazırlar ve incelemeniz için işaretler; dilediğiniz yanıtı dilediğiniz zaman düzenleyebilir veya kapatabilirsiniz.
- Web sitenizden veya yapıştırdığınız metinden yanıt taslakları hazırlar; ayrıca doldurmanız için sık sorulan sorulardan oluşan bir başlangıç listesi sunar
- Kontrol sizde: dilediğiniz yanıtı inceleyin, düzenleyin, açın veya kapatın
- Karşılama mesajınızı, yapay zekânın adını ve üslubunu, ayrıca çalışma saatlerinizi belirleyin
- Canlıya geçmeden önce tarayıcınızda onunla konuşun
Web sitenizden taslak hazırlandı
- Çalışma saatleriniz nedir?Sal–Cmt 09.00–18.00.İncelendi
- Randevusuz müşteri kabul ediyor musunuz?Evet, müsait bir kuaför olduğunda.Otomatik öğrenildi
- Nereye park edebilirim?Yanıtınız gerekiyorYanıtınız gerekiyor
Örnek · kurgusal veriler
Aramalar halledilir
Aramalarınızı ilk merhabadan müşteri kaydına kadar yönetir
Saleringo arayanları karşılar, verdiğiniz bilgilerle yanıt verir, kim olduklarını ve neye ihtiyaç duyduklarını kaydeder.
- Sık sorulan soruları yanıtlar: çalışma saatleri, hizmetler, fiyatlar, yol tarifi
- Arayanın adı, numarası ve arama nedeniyle birlikte mesaj alır
- Geri arama taleplerini kolayca takip edebilmeniz için CRM’inize kaydeder
- Yapay zekâ telefonu açmadan önce listelediğiniz numaraları, gizli numaraları ve ücretsiz hatlardan gelen aramaları engelleyebilir
Arama dökümü
Salon bu cuma açık mı?
Evet, 18.00’e kadar. Adınızı ve numaranızı bırakmak ister misiniz?
Tabii — Maya, 555-0134.
- Ad kaydedildi
- Numara kaydedildi
- Mesaj alındı
Örnek · kurgusal veriler
Haberdar kalın
Masanızdan uzaktayken bile haberdar kalın
Görüşmeler çalışma alanınıza ve gelen kutunuza düşer; geri arama talepleri kolayca takip edilebilmeleri için işaretlenir.
- Her görüşmeden sonra seçtiğiniz kişilere gönderilen bir özet e-postası
- CRM çalışma alanınızda görüşmenin tam dökümü ve müşteri kaydı
- Kolayca takip edilebilmeleri için işaretlenen geri arama talepleri
- Ekibinizi davet edin: Starter planında 2 kişi, Business planında 15 kişiye kadar
Yeni arama: Maya · Fringe Kuaför
Maya saat 21.42’de aradı ve cumartesi sabahı için saç kesimini sordu. Geri arama istendi.
Bugün CRM’inizde
- MayaCumartesi saç kesimi · geri arama
- DanielSakal düzeltme talebi
- PriyaPerşembe randevusu değiştirildi
Örnek · kurgusal veriler
3 basit adımda aramalarınızı yanıtlamaya hazır
- 1
Saleringo’ya işletmenizi anlatın
Ücretsiz bir hesap oluşturun; web sitenizi, çalışma saatlerinizi ve hizmetlerinizi ekleyin. Saleringo yanıtlarınızın taslağını hazırlar.
- 2
İnceleyin, özelleştirin ve test edin
Taslak yanıtları inceleyin, karşılama mesajınızı belirleyin, ardından nasıl yanıt verdiğini duymak için tarayıcınızda asistanınızla konuşun.
- 3
Aramaları Saleringo’ya yönlendirmeye başlayın
Planınızla gelen telefon numarasını kullanın ya da mevcut hattınızı yönlendirin; büyük operatörler için adımları gösteriyoruz.
Şunlar için adım adım arama yönlendirme kılavuzları
- Verizon
- AT&T
- T-Mobile
- Rogers
- Bell
- iPhone
Sizinki gibi işletmeler için tasarlandı
Örnek bir arama dinlemek için sektörünüzü seçin.
100 sektörün tümünü görünSaleringo’yu iş başında dinleyin
Yapay zekâyla üretilmiş seslerle hazırlanmış senaryolu örnek aramalar. Birini açın, dinleyin ve müşteri kaydının dolduğunu izleyin.
Örnek bir gün
Saleringo ile bir gün böyle geçer
Bir mahalle kuaförü için temsili bir örnek. İşletme ve arayanlar kurgusaldır.
- 07.48
Yeni bir müşteri randevusuz gelenleri kabul edip etmediğinizi soruyor
SSS listenizden yanıtlandı. Ad ve numara kaydedildi.
- 12.20
Bir müşteri perşembe randevusunu değiştirmek istiyor
Mesaj alınır ve resepsiyonunuz için işaretlenir.
- 18.55
Mesai saatleri dışında biri hafta sonu çalışma saatlerinizi soruyor
Yazdığınız çalışma saatlerini paylaşır. Özet e-postayla gönderilir.
- Ertesi sabah
CRM’inizi açıyorsunuz
Üç yeni kayıt ve bekleyen bir geri arama — hepsi ayrıntılarıyla birlikte.
Basit fiyatlandırma. Ücretsiz başlayın.
Her plan bir telefon numarası, bir CRM çalışma alanı ve arama özetleri içerir. İhtiyacınız kadar dakika seçin; planınızı istediğiniz zaman değiştirin.
Starter
$29/ ay
- Ayda 120 arama dakikası
- Ek dakika başına $0.35
- 2 ekip üyesi
Growth
$79/ ay
- Ayda 350 arama dakikası
- Ek dakika başına $0.30
- 5 ekip üyesi
- Öncelikli destek
Bu planda yakında: sınırsız mesaj senaryosu, takvim üzerinden randevu ve SMS ile bağlantı gönderme
Ücretsiz deneyinBusiness
$199/ ay
- Ayda 1.000 arama dakikası
- Ek dakika başına $0.25
- 15 ekip üyesi
- Öncelikli destek
Tüm planlarda
- Aramaları gece gündüz, mesai saatleri dışında da yanıtlar
- Bir telefon numarası ve kendi hattınızı yönlendirmeniz için bir kılavuz
- Web siteniz, SSS sayfanız ve notlarınızla eğitin
- Çalışma saatleri ve mesai dışı karşılama mesajı
- Özel asistan adı ve karşılama mesajı
- Gelen kutunuzda arama özetleri ve dökümleri
- Ekibinize arama özeti e-postaları
- Spam arama engelleme
- Asistanınızı tarayıcınızdan bir aramayla test edin
- Müşteri listesi ve görüşme geçmişi
İsteğe bağlı: ön ödemeli bakiye
$10, $50, $100 tutarlarında bakiye yükleyin. Planınızdaki dakikalar bittiğinde ek dakikaların ücreti kartınıza yansımak yerine, planınızın dakika başı ücretiyle bakiyenizden düşülür. İsterseniz otomatik yüklemeyi açabilirsiniz. Bakiyeler 12 ay sonra geçerliliğini yitirir ve iade edilmez.
Fiyatlar ABD doları cinsindendir ve vergi hariçtir. Aylık faturalandırılır. İstediğiniz zaman iptal edin; planınız ödediğiniz dönemin sonuna kadar devam eder.
Sıkça sorulan sorular
Ücretsiz deneme sunuyor musunuz?
Evet. Her yeni hesap 30 ücretsiz arama dakikası alır ve başlamak için kredi kartı gerekmez.
Kurulum ne kadar sürer?
Birkaç dakika içinde web sitenizden yanıt taslakları hazırlatabilir, ardından bunları kendi hızınızda inceleyip düzenleyebilirsiniz. Canlıya geçmeden önce tarayıcınızda deneyin.
Mevcut telefon numaramı koruyabilir miyim?
Evet. Mevcut numaranızı planınızla gelen numaraya yönlendirin — Saleringo, ABD ve Kanada’daki büyük operatörler için adımları gösterir — ya da yeni numaranızı doğrudan paylaşın.
Yalnızca kaçırdığım aramalar için kullanabilir miyim?
Evet. Birçok operatör, yalnızca yanıtlamadığınız aramaları veya yalnızca meşgulken gelen aramaları yönlendirmenize izin verir. Bunu ayarladığınızda Saleringo yalnızca bu aramaları karşılar. Günün saatine göre yönlendirme, operatörünüze veya telefon sisteminize bağlıdır.
Dakikalarımı aşarsam ne olur?
Ek dakikalar planınızın dakika başı ücreti üzerinden faturalandırılır: Starter planında $0.35, Growth planında $0.30, Business planında $0.25. Ya da ön ödemeli bakiye ekleyin; Saleringo ek dakikaları önce bu bakiyeden düşer. Limitinize yaklaştığınızda bir e-posta alırsınız.
Planımı değiştirebilir veya iptal edebilir miyim?
Hesabınızdan istediğiniz zaman. Plan değişiklikleri, aylık ücret orantılı olarak hesaplanarak hemen geçerli olur; iptaller ise ödediğiniz dönemin sonunda geçerli olur.
Saleringo randevu oluşturabilir veya arayanlara SMS gönderebilir mi?
Henüz değil. Şu anda Saleringo talebi arayanın bilgileriyle birlikte alır ve size bildirir. Takvim üzerinden randevu ve SMS ile bağlantı gönderme yakında geliyor.
Diğer araçlarıma bağlanıyor mu?
Webhooklarla arama verilerini kendi sistemlerinize gönderebilir, Zapier’i de bunlar üzerinden bağlayabilirsiniz. Takvimler ve CRM’ler için neye ihtiyacınız olduğunu çalışma alanınızdan bize bildirin; ne geliştireceğimize bu taleplere göre karar veriyoruz.
Hangi dilleri ve ülkeleri destekliyorsunuz?
Saleringo aramaları İngilizce yanıtlar; Japonya’daki hesaplarda Japonca da yanıt verir. Ayarlardaki İspanyolca seçeneği hâlâ iyileştiriliyor. Telefon numaraları şu anda ABD ve Kanada’da sunuluyor; Japonya numaraları için önce belge incelemesi gerekiyor.
Aramalar kaydediliyor mu?
Saleringo her aramanın yazılı dökümünü ve özetini çalışma alanınıza kaydeder. Ses kaydı şu anda sunulmuyor.
Verilerim güvende mi?
Her çalışma alanı diğer müşterilerin verilerinden ayrı tutulur ve bu alanlara şifreli bağlantılar üzerinden erişilir. Arama sesi ve metni, Gizlilik Politikamızda adı geçen telefoni ve yapay zekâ sağlayıcıları tarafından işlenir; çalışma alanı verileriniz iptalinizden 30 gün sonra silinir.
Nasıl yardım alabilirim?
honest@honestmc.co.kr adresine e-posta gönderin ya da çalışma alanınızdaki “Help” menüsünü açın.
Bir sonraki aramayı Saleringo açsın.
Bir örnek dinleyin, ardından kendi işletmenizde deneyin: 30 ücretsiz dakika, kredi kartı gerekmez.