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SALERINGOSITE v1.43.3

スモールビジネス向けAI電話受付

昼も夜も電話に応答し、 発信者を記録します。

Saleringoは登録した情報をもとに、お店や会社の電話に24時間365日応答します。伝言を受け付け、通話ごとに内容と発信者の情報をCRMに保存します。月額$29からご利用いただけます。

  • ウェブサイトから事業内容を学習します。どの回答も確認・編集でき、オフにすることもできます。
  • 会話ごとに文字起こしと要約を記録し、折り返しが必要な件にはフラグを付けます。
  • ウェブサイトの情報から数分でセットアップ。開発者も新しい電話システムも必要ありません。

無料通話30分・クレジットカード不要・いつでも解約可能

お客様もしもし、土曜の午前中にカットの空きはありますか?

Saleringo土曜日は9時から13時まで営業しています。お名前とお電話番号をお伺いできれば、受付スタッフがお時間を確認してご連絡いたします。

CRMに保存済み
  • 新規顧客
  • 土曜の午前
  • 折り返し希望
要約をお届けしました新規のお客様が土曜日のカットを希望しています。

通話例(架空の事業者)

24時間365日

いつでも応答

30分

無料トライアル・クレジットカード不要

100

サンプル通話を聞ける業種

$29

最安プランの月額料金

今すぐ体験

業種を選んで、通話を聞いてみましょう。

台本に沿ったデモ通話で、音声はAIで生成しています。内容はお客様が実際に尋ねるような質問です。通話の進行に合わせて、顧客情報が入力されていく様子をご覧ください。

架空のデータ・AI生成音声

100業種、それぞれに合った会話。
ホテル・宿泊施設
サンプル・ハーバーホテルお客様との会話→顧客情報→承認済みのご案内
新規問い合わせ
AI電話デモ
新規のお客様連絡先は未確認
この業種で実際にありそうな質問。

来週金曜日から二泊、ツインルームを予約できますか?

SaleringoのCRM
名前の確認待ち顧客情報を確認中
電話番号
—
連絡の同意
未確認
ご依頼内容
会話待ち
客室のご希望
—
割り当て業務

ご依頼内容の記録後に作成

お客様へのご案内下書き

宛先 連絡先と同意が必要

ご案内は会話の後に作成されます。

音声を準備しています。字幕は今すぐご覧いただけます。

台本に沿ったデモで、実際の通話ではありません。個人情報の収集やメッセージの送信は行いません。

自社のビジネスで試す

電話の取りこぼしは、お客様の取りこぼし。

多くのスモールビジネスでは、電話に次の3つのいずれかの方法で対応しています。どの方法にも代償があります。

すべての電話に自分で出る

  • 本来の仕事が途中で中断される
  • 迷惑電話や営業電話に一日を奪われる
  • 夜も週末も電話番が続く

留守番電話に任せる

  • 伝言を残さずに電話を切る人が多い
  • 伝言がたまり、折り返しが後回しになる
  • つながらなかったお客様は他社に電話してしまう

電話代行サービスを利用する

  • 分単位の課金が多く、費用がかさむ
  • 多くの場合、オペレーターは台本を読み上げており、自社のビジネスを知らない
  • メモがスタッフに伝わるまでに、詳細が抜け落ちることがある

出られない電話には、Saleringoが出ます。

常時稼働

夜間も週末も、ほかのお客様の対応中でも電話に応答します。

自社の情報をもとに回答

登録した情報のみをもとに回答するよう指示されており、わからないときは伝言を預かります。

見込み客の取りこぼしを削減

会話ごとに文字起こしと要約が記録され、折り返しが必要な件にはCRM上でフラグが付きます。

すばやくセットアップ

Saleringoは数週間ではなく、数分で事業内容を学習します

ウェブサイトを指定するか、営業時間・サービス内容・各種規定を貼り付けてください。Saleringoが回答の下書きを作成し、確認待ちとして表示します。どの回答も、いつでも編集したりオフにしたりできます。

  • ウェブサイトや貼り付けた文章から回答を下書きし、自分で記入できるよくある質問の初期リストも用意
  • コントロールは常にご自身の手に。どの回答も確認・編集でき、オン・オフも切り替え可能
  • あいさつ文、AIの名前と口調、営業時間を設定
  • 本番運用の前に、ブラウザで実際に話しかけて試せる

ウェブサイトから作成した下書き

  • 営業時間を教えてください。火曜〜土曜の9時〜18時です。確認済み
  • 予約なしでも大丈夫ですか?はい、スタイリストの手が空いていれば対応できます。自動学習
  • 駐車場はどこですか?回答が必要回答が必要

例(架空のデータ)

電話対応はおまかせ

最初のあいさつから記録の保存まで、電話に対応します

Saleringoは発信者にあいさつし、登録した情報をもとに回答し、相手が誰で何を必要としているかを記録します。

  • 営業時間、サービス内容、料金、アクセスなど、よくある質問に回答
  • 発信者の名前、電話番号、用件を伝言として受け付け
  • 折り返しの依頼をCRMに記録するので、フォローアップが簡単
  • 指定した番号、非通知の番号、フリーダイヤルからの着信を、AIが応答する前にブロック可能

通話の文字起こし

今週の金曜日は営業していますか?

はい、18時まで営業しています。お名前とお電話番号をお預かりしましょうか?

はい、Mayaです。番号は555-0134です。

  • 名前を保存
  • 番号を保存
  • 伝言を受付

例(架空のデータ)

状況をいつでも把握

デスクを離れていても、状況を把握できます

会話はワークスペースとメールの受信箱に届き、折り返しが必要な件にはフラグが付くので、フォローアップも簡単です。

  • 会話のたびに、指定した相手へ要約メールを送信
  • 全文の文字起こしと顧客情報はCRMワークスペースに
  • 折り返しの依頼にはフラグが付き、フォローアップしやすい
  • チームを招待可能(Starterは2名、Businessは最大15名)
新着通話:Maya様|ヘアサロンFringe

21:42にMaya様からお電話があり、土曜日の午前中のカットについてのお問い合わせでした。折り返しをご希望です。

今日のCRM

  • Maya土曜のカット・折り返し
  • Danielひげのトリミング希望
  • Priya木曜の来店日を変更

例(架空のデータ)

かんたん3ステップで、電話応答の準備完了

  1. 1

    Saleringoに事業内容を伝える

    無料アカウントを作成し、ウェブサイト、営業時間、サービス内容を登録します。Saleringoが回答の下書きを作成します。

  2. 2

    確認・カスタマイズ・テスト

    下書きされた回答を確認し、あいさつ文を設定したら、ブラウザでアシスタントに話しかけて応答を確かめます。

  3. 3

    電話をSaleringoにつなぐ

    プランに付いている電話番号を使うか、今お使いの番号を転送します。主要な通信会社の設定手順をご案内します。

着信転送の手順ガイドがある通信会社・端末

  • Verizon
  • AT&T
  • T-Mobile
  • Rogers
  • Bell
  • iPhone

こんなビジネスのためにつくりました

業種を選ぶと、サンプル通話を聞けます。

全100業種を見る

Saleringoの電話応答を聞いてみましょう

台本に沿ったサンプル通話で、音声はAIで生成しています。開いて聞きながら、顧客情報が入力されていく様子をご覧ください。

1日の例

Saleringoと過ごす1日

街の美容室を想定したイメージです。お店も電話をかけてくる人も架空です。

  1. 7:48

    新規のお客様から、予約なしで来店できるかの質問

    登録したFAQをもとに回答し、名前と電話番号を保存します。

  2. 12:20

    既存のお客様から、木曜日の予約を変更したいとの連絡

    伝言を預かり、受付スタッフ向けにフラグを付けます。

  3. 18:55

    営業時間外に、週末の営業についての問い合わせ

    登録した営業時間を案内し、要約をメールで送信します。

  4. 翌朝

    CRMを開く

    新しい記録が3件と、折り返し待ちが1件。どれも経緯付きです。

シンプルな料金。まずは無料で。

どのプランにも、電話番号、CRMワークスペース、通話の要約が含まれます。必要な通話時間に合わせてプランを選べ、いつでも変更できます。

Starter

$29/月

  • 毎月120分の通話
  • 超過分は1分あたり$0.35
  • チームメンバー2名
無料で試す

Growth

$79/月

  • 毎月350分の通話
  • 超過分は1分あたり$0.30
  • チームメンバー5名
  • 優先サポート

このプランで近日提供予定:メッセージシナリオ無制限、カレンダー予約、SMSでのリンク送信

無料で試す

Business

$199/月

  • 毎月1,000分の通話
  • 超過分は1分あたり$0.25
  • チームメンバー15名
  • 優先サポート
無料で試す

全プラン共通

  • 営業時間外も含め、昼も夜も電話に応答
  • 電話番号1つと、今お使いの番号を転送するためのガイド
  • ウェブサイト、FAQ、メモから学習
  • 営業時間と営業時間外のあいさつ
  • AIの名前とあいさつをカスタマイズ
  • 通話の要約と文字起こしをメールで受信
  • 通話要約メールをチームに送信
  • 迷惑電話のブロック
  • ブラウザから通話してアシスタントをテスト
  • 顧客リストと会話履歴

オプション:プリペイド残高

チャージ額は$10, $50, $100から選べます。プランに含まれる通話時間を使い切った後の超過分は、カードに請求される代わりに、プランの1分あたりの料金で残高から差し引かれます。必要に応じてオートチャージも設定できます。残高は12か月で失効し、返金はできません。

価格は米ドル(USD)表示・税抜です。請求は毎月行われます。いつでも解約でき、お支払い済みの期間の終わりまでプランをご利用いただけます。

よくある質問

無料トライアルはありますか?

はい。すべての新規アカウントに無料通話30分が付いており、開始時にクレジットカードは必要ありません。

セットアップにはどのくらい時間がかかりますか?

ウェブサイトをもとにした回答の下書きは数分で作成でき、その後はご自身のペースで確認・編集できます。本番運用の前に、ブラウザで試すこともできます。

今の電話番号はそのまま使えますか?

はい。今お使いの番号を、プランに付いている番号へ転送できます(米国・カナダの主要通信会社については、Saleringoが設定手順をご案内します)。新しい番号をそのままお客様に案内することもできます。

出られなかった電話だけに使うことはできますか?

はい。多くの通信会社では、応答しなかった電話だけ、または話し中のときだけを転送する設定ができます。そう設定すれば、Saleringoはその電話だけに応答します。時間帯ごとの転送ができるかどうかは、ご利用の通信会社や電話システムによって異なります。

通話時間を超えた場合はどうなりますか?

超過分はご利用プランの料金で請求されます(1分あたり、Starterは$0.35、Growthは$0.30、Businessは$0.25)。または、プリペイド残高を追加しておくと、Saleringoは超過分をまずそこから差し引きます。上限に近づくとメールでお知らせします。

プランの変更や解約はできますか?

アカウント画面からいつでも可能です。プラン変更はすぐに反映され、月額料金は日割りで計算されます。解約は、お支払い済みの期間が終わった時点で反映されます。

Saleringoは予約を取ったり、発信者にSMSを送ったりできますか?

まだできません。現在は、Saleringoが発信者の情報とあわせてご依頼を受け付け、お知らせします。カレンダー予約とSMSでのリンク送信は近日提供予定です。

ほかのツールと連携できますか?

Webhookを使って通話データを自社のシステムに送信でき、Webhook経由でZapierと連携することもできます。カレンダーやCRMとの連携については、ワークスペースから必要なものをお知らせください。いただいたご要望をもとに、何を開発するかを決めています。

どの言語・国に対応していますか?

Saleringoは英語で電話に応答し、日本のアカウントでは日本語で応答します。設定にあるスペイン語オプションは、まだ改良中です。電話番号は現在、米国とカナダで取得でき、日本の番号はまず書類審査が必要です。

通話は録音されますか?

Saleringoは、通話ごとにテキストの文字起こしと要約をワークスペースに保存します。音声の録音は現在提供していません。

データは安全ですか?

各ワークスペースはほかのお客様のデータから分離され、暗号化された接続を通じてアクセスされます。通話の音声とテキストは、プライバシーポリシーに記載の電話通信事業者およびAI事業者によって処理され、ワークスペースのデータは解約から30日後に削除されます。

サポートはどこで受けられますか?

honest@honestmc.co.krまでメールでご連絡いただくか、ワークスペース内の「Help」を開いてください。

次の電話は、Saleringoにおまかせください。

サンプルを聞いたら、自社のビジネスで試してみましょう。無料通話30分、クレジットカード不要です。