Chuyển đến nội dung
SALERINGOSITE v1.43.3

Lễ tân AI cho doanh nghiệp nhỏ

Nghe máy cả ngày lẫn đêm. Lưu hồ sơ từng người gọi.

Saleringo trả lời điện thoại cho doanh nghiệp của bạn 24/7 dựa trên thông tin bạn cung cấp, nhận lời nhắn và lưu từng cuộc gọi và người gọi vào CRM của bạn — giá từ $29 mỗi tháng.

  • Tìm hiểu doanh nghiệp của bạn qua website — và bạn có thể xem lại, chỉnh sửa hoặc tắt bất kỳ câu trả lời nào.
  • Mỗi cuộc hội thoại đều được lưu kèm bản chép lời và bản tóm tắt — yêu cầu gọi lại được đánh dấu.
  • Thiết lập trong vài phút từ website của bạn. Không cần lập trình viên, không cần hệ thống điện thoại mới.

30 phút gọi miễn phí · Không cần thẻ tín dụng · Hủy bất cứ lúc nào

Người gọiChào bạn, sáng thứ Bảy tiệm còn lịch cắt tóc nào trống không?

SaleringoThứ Bảy chúng tôi mở cửa từ 9 giờ sáng đến 1 giờ chiều. Tôi có thể ghi lại tên và số điện thoại của bạn, rồi quầy lễ tân sẽ xác nhận giờ hẹn với bạn.

Đã lưu vào CRM của bạn
  • Khách hàng mới
  • Sáng thứ Bảy
  • Yêu cầu gọi lại
Đã gửi bản tóm tắt cho bạnKhách hàng mới hỏi lịch cắt tóc thứ Bảy.

Cuộc gọi ví dụ · doanh nghiệp hư cấu

24/7

Luôn nghe máy

30 phút

Dùng thử miễn phí, không cần thẻ tín dụng

100

Ngành nghề có cuộc gọi mẫu

$29

Giá khởi điểm mỗi tháng

Thử ngay

Chọn ngành nghề của bạn. Nghe cuộc gọi.

Đây là các cuộc gọi demo theo kịch bản, dùng giọng nói do AI tạo — kiểu câu hỏi mà khách hàng của bạn thường hỏi. Hãy xem hồ sơ khách hàng được điền dần khi cuộc gọi diễn ra.

Dữ liệu hư cấu · Giọng nói do AI tạo

100 ngành nghề. Cuộc hội thoại của bạn.
Khách sạn & lưu trú
Khách sạn Bến Cảng MẫuHội thoại với khách hàng → hồ sơ khách hàng → cập nhật đã duyệt
Yêu cầu mới
Điện thoại AIDemo
Người gọi mớiChưa xác nhận thông tin liên hệ
Một câu hỏi thực tế trong ngành của bạn.

Cho tôi đặt một phòng hai giường đơn, ở hai đêm, từ thứ Sáu tuần sau được không?

Saleringo CRM
Đang chờ tênHồ sơ khách hàng đang chờ
Điện thoại
—
Đồng ý liên hệ
Chưa xác nhận
Yêu cầu của khách hàng
Đang chờ cuộc hội thoại
Mong muốn về phòng
—
Công việc được giao

Được tạo sau khi ghi nhận yêu cầu

Cập nhật cho khách hàngBản nháp

Tới Cần thông tin liên hệ & sự đồng ý

Bản cập nhật được soạn sau cuộc hội thoại.

Đang chuẩn bị âm thanh. Phụ đề đã có sẵn.

Lỡ cuộc gọi là lỡ khách hàng.

Nhiều doanh nghiệp nhỏ xử lý điện thoại theo một trong ba cách. Cách nào cũng có cái giá phải trả.

Tự trả lời mọi cuộc gọi

  • Bị gián đoạn ngay giữa lúc đang làm việc chính
  • Cuộc gọi rác và chào hàng ngốn mất cả ngày của bạn
  • Buổi tối và cuối tuần vẫn phải trực máy

Để cuộc gọi vào hộp thư thoại

  • Nhiều người gọi cúp máy thay vì để lại lời nhắn
  • Lời nhắn chất đống, việc gọi lại bị bỏ sót
  • Người gọi không liên lạc được với bạn sẽ gọi cho doanh nghiệp khác

Thuê dịch vụ trực điện thoại

  • Thường tính phí theo phút nên chi phí cứ thế cộng dồn
  • Nhân viên thường đọc theo kịch bản và không hiểu doanh nghiệp của bạn
  • Thông tin chi tiết có thể thất lạc giữa ghi chép của họ và đội ngũ của bạn

Saleringo nghe máy khi bạn không thể.

Luôn sẵn sàng

Nghe máy vào ban đêm, cuối tuần và cả khi bạn đang tiếp một khách hàng khác.

Trả lời dựa trên thông tin của bạn

Được hướng dẫn chỉ trả lời dựa trên thông tin bạn cung cấp, và nhận lời nhắn khi không biết câu trả lời.

Ít bỏ lỡ khách tiềm năng hơn

Mỗi cuộc hội thoại đều được lưu kèm bản chép lời và bản tóm tắt, còn yêu cầu gọi lại được đánh dấu trong CRM của bạn.

Thiết lập nhanh

Saleringo tìm hiểu doanh nghiệp của bạn trong vài phút, không phải vài tuần

Chia sẻ website hoặc dán giờ mở cửa, dịch vụ và chính sách của bạn. Saleringo soạn sẵn câu trả lời và đánh dấu để bạn xem lại — bạn có thể chỉnh sửa hoặc tắt bất kỳ câu trả lời nào, vào bất cứ lúc nào.

  • Soạn câu trả lời từ website hoặc văn bản bạn dán vào, kèm một danh sách câu hỏi phổ biến có sẵn để bạn điền câu trả lời
  • Bạn luôn nắm quyền kiểm soát — xem lại, chỉnh sửa, bật hoặc tắt bất kỳ câu trả lời nào
  • Đặt lời chào, tên và giọng điệu của AI, cùng giờ mở cửa của bạn
  • Trò chuyện thử ngay trên trình duyệt trước khi chính thức hoạt động

Soạn từ website của bạn

  • Tiệm mở cửa giờ nào?Thứ Ba–thứ Bảy, 9h–18h.Đã kiểm tra
  • Tiệm có nhận khách vãng lai không?Có, khi có thợ rảnh.Tự động học
  • Gửi xe ở đâu?Cần bạn trả lờiCần bạn trả lời

Ví dụ · dữ liệu hư cấu

Xử lý cuộc gọi

Xử lý cuộc gọi từ lời chào đầu tiên đến hồ sơ được lưu

Saleringo chào người gọi, trả lời dựa trên thông tin bạn cung cấp và ghi nhận họ là ai, cần gì.

  • Trả lời các câu hỏi thường gặp — giờ mở cửa, dịch vụ, giá cả, đường đi
  • Nhận lời nhắn kèm tên, số điện thoại và lý do gọi của người gọi
  • Ghi nhận yêu cầu gọi lại trong CRM để bạn dễ dàng liên hệ lại
  • Có thể chặn các số bạn liệt kê, số ẩn danh và cuộc gọi từ số miễn cước trước khi AI nhấc máy

Bản chép lời cuộc gọi

Thứ Sáu này tiệm có mở cửa không?

Có ạ, mở đến 6 giờ chiều. Bạn có muốn để lại tên và số điện thoại không?

Vâng — Maya, 555-0134.

  • Đã lưu tên
  • Đã lưu số điện thoại
  • Đã nhận lời nhắn

Ví dụ · dữ liệu hư cấu

Luôn nắm tình hình

Luôn nắm tình hình, kể cả khi không ở bàn làm việc

Các cuộc hội thoại được chuyển về không gian làm việc và hộp thư của bạn, còn yêu cầu gọi lại được đánh dấu để bạn dễ dàng liên hệ lại.

  • Email tóm tắt sau mỗi cuộc hội thoại, gửi đến những người bạn chọn
  • Toàn bộ bản chép lời và hồ sơ khách hàng trong không gian làm việc CRM của bạn
  • Yêu cầu gọi lại được đánh dấu để bạn dễ dàng liên hệ lại
  • Mời đội ngũ của bạn — 2 người dùng với gói Starter, tối đa 15 người dùng với gói Business
Cuộc gọi mới: Maya · Salon tóc Fringe

Maya đã gọi lúc 21:42 và hỏi về lịch cắt tóc sáng thứ Bảy. Có yêu cầu gọi lại.

Hôm nay trong CRM của bạn

  • MayaCắt tóc thứ Bảy · gọi lại
  • DanielYêu cầu tỉa râu
  • PriyaĐã dời lịch hẹn thứ Năm

Ví dụ · dữ liệu hư cấu

Sẵn sàng trả lời cuộc gọi của bạn sau 3 bước đơn giản

  1. 1

    Giới thiệu doanh nghiệp của bạn với Saleringo

    Tạo tài khoản miễn phí rồi thêm website, giờ mở cửa và dịch vụ của bạn. Saleringo sẽ soạn sẵn các câu trả lời.

  2. 2

    Xem lại, tùy chỉnh và chạy thử

    Xem lại các câu trả lời đã soạn, đặt lời chào, rồi trò chuyện với trợ lý của bạn ngay trên trình duyệt để nghe cách nó phản hồi.

  3. 3

    Bắt đầu chuyển cuộc gọi đến Saleringo

    Dùng số điện thoại đi kèm gói của bạn, hoặc chuyển tiếp số hiện có — chúng tôi có hướng dẫn từng bước cho các nhà mạng lớn.

Hướng dẫn chuyển tiếp cuộc gọi từng bước cho

  • Verizon
  • AT&T
  • T-Mobile
  • Rogers
  • Bell
  • iPhone

Thiết kế cho những doanh nghiệp như của bạn

Chọn ngành nghề của bạn để nghe cuộc gọi mẫu.

Xem tất cả 100 ngành nghề

Nghe Saleringo làm việc

Các cuộc gọi mẫu theo kịch bản, dùng giọng nói do AI tạo. Mở một cuộc gọi để nghe và xem hồ sơ khách hàng được điền dần.

Một ngày minh họa

Một ngày với Saleringo diễn ra thế nào

Minh họa cho một salon tóc trong khu phố. Doanh nghiệp và người gọi đều là hư cấu.

  1. 07:48

    Một khách hàng mới hỏi bạn có nhận khách vãng lai không

    Trả lời dựa trên phần câu hỏi thường gặp của bạn. Đã lưu tên và số điện thoại.

  2. 12:20

    Một khách hàng muốn dời lịch hẹn thứ Năm

    Lời nhắn được ghi nhận và đánh dấu cho quầy lễ tân của bạn.

  3. 18:55

    Ngoài giờ làm việc, có người hỏi về giờ mở cửa cuối tuần

    Cho biết giờ mở cửa bạn đã nhập. Bản tóm tắt được gửi qua email.

  4. Sáng hôm sau

    Bạn mở CRM

    Ba hồ sơ mới và một yêu cầu gọi lại đang chờ — tất cả đều kèm ngữ cảnh.

Bảng giá đơn giản. Bắt đầu miễn phí.

Gói nào cũng có số điện thoại, không gian làm việc CRM và bản tóm tắt cuộc gọi. Chọn số phút bạn cần — đổi gói bất cứ lúc nào.

Starter

$29/ tháng

  • 120 phút gọi mỗi tháng
  • Mỗi phút vượt mức $0.35
  • 2 người dùng trong nhóm
Dùng thử miễn phí

Growth

$79/ tháng

  • 350 phút gọi mỗi tháng
  • Mỗi phút vượt mức $0.30
  • 5 người dùng trong nhóm
  • Hỗ trợ ưu tiên

Sắp ra mắt trên gói này: kịch bản lời nhắn không giới hạn, đặt lịch hẹn vào lịch và gửi liên kết qua SMS

Dùng thử miễn phí

Business

$199/ tháng

  • 1.000 phút gọi mỗi tháng
  • Mỗi phút vượt mức $0.25
  • 15 người dùng trong nhóm
  • Hỗ trợ ưu tiên
Dùng thử miễn phí

Tất cả các gói đều bao gồm

  • Trả lời cuộc gọi cả ngày lẫn đêm, kể cả ngoài giờ làm việc
  • Một số điện thoại, kèm hướng dẫn chuyển tiếp số của bạn
  • Dạy AI từ website, câu hỏi thường gặp và ghi chú của bạn
  • Giờ làm việc và lời chào ngoài giờ
  • Tùy chỉnh tên trợ lý và lời chào
  • Bản tóm tắt và bản chép lời cuộc gọi trong hộp thư của bạn
  • Email tóm tắt cuộc gọi gửi đến đội ngũ của bạn
  • Chặn cuộc gọi rác
  • Thử trợ lý bằng cuộc gọi từ trình duyệt
  • Danh sách khách hàng và lịch sử hội thoại

Tùy chọn: số dư trả trước

Nạp tiền theo các mức $10, $50, $100. Khi đã dùng hết số phút đi kèm gói, phút vượt mức sẽ được trừ vào số dư theo đơn giá mỗi phút của gói, thay vì tính vào thẻ của bạn. Bạn có thể bật tự động nạp tiền nếu muốn. Số dư hết hạn sau 12 tháng và không được hoàn lại.

Giá tính bằng USD, chưa bao gồm thuế. Tính phí hằng tháng. Hủy bất cứ lúc nào — gói của bạn vẫn hoạt động đến hết kỳ bạn đã thanh toán.

Câu hỏi thường gặp

Có dùng thử miễn phí không?

Có. Mỗi tài khoản mới được nhận 30 phút gọi miễn phí, và bạn không cần thẻ tín dụng để bắt đầu.

Thiết lập mất bao lâu?

Bạn có thể có các câu trả lời được soạn từ website trong vài phút, sau đó xem lại và chỉnh sửa theo nhịp độ của riêng mình. Hãy dùng thử trên trình duyệt trước khi chính thức hoạt động.

Tôi có giữ được số điện thoại hiện tại không?

Có. Hãy chuyển tiếp số hiện có sang số đi kèm gói của bạn — Saleringo có hướng dẫn từng bước cho các nhà mạng lớn tại Mỹ và Canada — hoặc trực tiếp cung cấp số mới cho khách hàng.

Tôi có thể chỉ dùng cho những cuộc gọi mình bỏ lỡ không?

Có. Nhiều nhà mạng cho phép chỉ chuyển tiếp những cuộc gọi bạn không nghe máy, hoặc chỉ khi máy bận. Hãy thiết lập như vậy và Saleringo sẽ chỉ nhận những cuộc gọi đó. Việc chuyển tiếp theo khung giờ trong ngày tùy thuộc vào nhà mạng hoặc hệ thống điện thoại của bạn.

Nếu dùng quá số phút thì sao?

Phút vượt mức được tính theo đơn giá của gói — $0.35 với gói Starter, $0.30 với gói Growth, $0.25 với gói Business. Hoặc nạp số dư trả trước và Saleringo sẽ trừ phút vượt mức vào số dư đó trước. Bạn sẽ nhận email khi sắp chạm hạn mức.

Tôi có thể đổi hoặc hủy gói không?

Bất cứ lúc nào, ngay trong tài khoản của bạn. Việc đổi gói có hiệu lực ngay, phí hằng tháng được tính theo tỷ lệ; còn việc hủy gói có hiệu lực vào cuối kỳ bạn đã thanh toán.

Saleringo có thể đặt lịch hẹn hoặc nhắn tin cho người gọi không?

Chưa. Hiện tại Saleringo ghi nhận yêu cầu kèm thông tin của người gọi và thông báo cho bạn. Tính năng đặt lịch hẹn vào lịch và gửi liên kết qua SMS sắp ra mắt.

Saleringo có kết nối với các công cụ khác của tôi không?

Bạn có thể gửi dữ liệu cuộc gọi đến hệ thống của riêng mình bằng webhook, và kết nối Zapier thông qua webhook. Với lịch và CRM, hãy cho chúng tôi biết bạn cần gì ngay trong không gian làm việc — chúng tôi dựa vào những yêu cầu đó để quyết định sẽ xây dựng gì.

Saleringo hỗ trợ những ngôn ngữ và quốc gia nào?

Saleringo trả lời cuộc gọi bằng tiếng Anh — và bằng tiếng Nhật cho các tài khoản tại Nhật Bản. Tùy chọn tiếng Tây Ban Nha trong phần cài đặt vẫn đang được hoàn thiện. Hiện số điện thoại có sẵn tại Mỹ và Canada; số tại Nhật Bản cần qua bước xét duyệt giấy tờ trước.

Cuộc gọi có được ghi âm không?

Saleringo lưu bản chép lời dạng văn bản và bản tóm tắt của từng cuộc gọi trong không gian làm việc của bạn. Hiện tại chúng tôi không cung cấp tính năng ghi âm.

Dữ liệu của tôi có an toàn không?

Mỗi không gian làm việc được tách biệt khỏi dữ liệu của các khách hàng khác và được truy cập qua kết nối mã hóa. Âm thanh và văn bản cuộc gọi được xử lý bởi các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông và AI có tên trong Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi, và dữ liệu không gian làm việc của bạn sẽ bị xóa 30 ngày sau khi bạn hủy.

Làm thế nào để được hỗ trợ?

Gửi email đến honest@honestmc.co.kr, hoặc mở mục “Help” trong không gian làm việc của bạn.

Hãy để Saleringo nhận cuộc gọi tiếp theo.

Nghe cuộc gọi mẫu, rồi dùng thử cho chính doanh nghiệp của bạn — 30 phút miễn phí, không cần thẻ tín dụng.